Contourner le mot de passe

Bonjour,

je voudrais savoir koma effacer le mot de passe , j'ai prété mon ordi portable packard bell à une amie et cette dernière me la raméne avec un mot de passe et avec la surprise elle dit quelle ne connait pas le mot de passe; seulement je ne veus pas formater pour perdre mes documents qui sont dedans de grace aidez moi s'il y un moyen; merci d'avance