Problème Windows
Joachim54580
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Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis quelque temps mon PC Plante et l'écran devient noir donc je suis obligé de le redémarrer, cela ce produit environ de 5 à 10 fois par jours, J'ai beau cherché sur la toile mais je ne trouve rien, d'abord faudrait-il que je comprenne le problème. Voici quelque screenshot qui pourrait vous aider a comprendre mon problème et à m'aider.
http://images.imagehotel.net/?85juwiqqkv.jpg
http://images.imagehotel.net/?i3lwyrl4i2.jpg
J'espère que cela vous aidera, Je ne sait pas ci cela est à cause d'un virus ou d'une Erreur de mon PC, je vais cependant lancé un Scan.
Merci
Depuis quelque temps mon PC Plante et l'écran devient noir donc je suis obligé de le redémarrer, cela ce produit environ de 5 à 10 fois par jours, J'ai beau cherché sur la toile mais je ne trouve rien, d'abord faudrait-il que je comprenne le problème. Voici quelque screenshot qui pourrait vous aider a comprendre mon problème et à m'aider.
http://images.imagehotel.net/?85juwiqqkv.jpg
http://images.imagehotel.net/?i3lwyrl4i2.jpg
J'espère que cela vous aidera, Je ne sait pas ci cela est à cause d'un virus ou d'une Erreur de mon PC, je vais cependant lancé un Scan.
Merci
A voir également:
- Problème Windows
- Clé windows 8 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Restauration systeme windows 10 - Guide
3 réponses
Bonsoir
Fait un zhpdiag et envoi le log sur le site http://www.cijoint.fr/ et fait parvenir le lien.
Telecharger ZHPDiag : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Tuto Video : http://2011n2.forumgratuit.fr/t4-zhpdiag-fix-tutoriels-de-nicolas-coolman
A+
Fait un zhpdiag et envoi le log sur le site http://www.cijoint.fr/ et fait parvenir le lien.
Telecharger ZHPDiag : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Tuto Video : http://2011n2.forumgratuit.fr/t4-zhpdiag-fix-tutoriels-de-nicolas-coolman
A+
Bonsoir
Désolé pour cette réponse tardive, mais j'ai un problème avec les messages de CCM. Je ne les reçoit pas et je ne sais plus qui a poster sa réponse. Je vais voir ça avec les admin.
A/ Télécharger et installer cCleaner. Téléchargement et Tuto Ici :https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm
Alors faite un nettoyage avec : Clic sur le C avec Balait à gauche puis clic sur analyser (en bas) quand c'est fini clic sur nettoyer (en bas à gauche)
B/ Bon pour commencer, je voie que vous avez deux antivirus Norton (certainement celui livré avec le PC et non ou mal désinstallé) et Kaspersky. Ceci peut expliquer vos misères. Alors commençons par faire un bon nettoyage de Norton.
1/ Faites un point de restauration systeme on ne sait jamais avec Norton l'envahisseur : Démarrer --> Accessoires --> Outils Systeme --> Restauration systeme et créer un point de restauration
2/ Désinstaller norton soit avec Win7 ou avec cCleaner :
ici un tuto : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/157-supprimer-proprement-une-application-installee-dans-windows-10/
C/ Votre PC est infecté alors utilisez malwareByte
Malwarebyte :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
- Telechager et installer le (clic chaque foi sur suivant ou Ok, à la fin il vous proposera d'up grader vers la vesion Pro payante : clic Non)
- Mettez le à jour et faite un Diagnostic Complet.
Pour le Tuto voir ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Un rapport sera affiché à la fin.
opier clollez son contenu sur votre réponse. poster le lien de cijoint dans prochain réponse.
D/ Faites un bon diagnostique avec votre antivirus bien mis à jour.
A+
Désolé pour cette réponse tardive, mais j'ai un problème avec les messages de CCM. Je ne les reçoit pas et je ne sais plus qui a poster sa réponse. Je vais voir ça avec les admin.
A/ Télécharger et installer cCleaner. Téléchargement et Tuto Ici :https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm
Alors faite un nettoyage avec : Clic sur le C avec Balait à gauche puis clic sur analyser (en bas) quand c'est fini clic sur nettoyer (en bas à gauche)
B/ Bon pour commencer, je voie que vous avez deux antivirus Norton (certainement celui livré avec le PC et non ou mal désinstallé) et Kaspersky. Ceci peut expliquer vos misères. Alors commençons par faire un bon nettoyage de Norton.
1/ Faites un point de restauration systeme on ne sait jamais avec Norton l'envahisseur : Démarrer --> Accessoires --> Outils Systeme --> Restauration systeme et créer un point de restauration
2/ Désinstaller norton soit avec Win7 ou avec cCleaner :
ici un tuto : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/157-supprimer-proprement-une-application-installee-dans-windows-10/
C/ Votre PC est infecté alors utilisez malwareByte
Malwarebyte :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
- Telechager et installer le (clic chaque foi sur suivant ou Ok, à la fin il vous proposera d'up grader vers la vesion Pro payante : clic Non)
- Mettez le à jour et faite un Diagnostic Complet.
Pour le Tuto voir ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Un rapport sera affiché à la fin.
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D/ Faites un bon diagnostique avec votre antivirus bien mis à jour.
A+
