Windows ne redémarre plus !

jp -  
menu65 Messages postés 5337 Statut Membre -
Bonjour,

J'essaye en vain de démarrer mon portable et rien à faire ; celui-ci m'affiche le message suivant :

Windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur.
Cette erreur peut être causée par la déconnexion d'un périphérique de stockage amovible tel qu'un lecteur USB externe pendant l'utilisation du périphérique, ou par un matériel défectueux tel qu'un disque dur ou un lecteur de CD-ROM en panne. Vérifiez que les appareils amovibles sont correctement connectés, puis redémarrez votre ordinateur.
Statut : 0xc00000e9
Infos : une erreur E/S inattendue s'est produite


Quelqu'un peut-il me sonner la marche à suivre ?
Merci d'avance
JP

A voir également:

1 réponse

menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
salut
le code est celui d'une erreur sur le disque dur
démarrer sur le cd d'installation ouvrir une fenêtre cmd et faire chkdsk c /f

ou utiliser test disk
https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape
0