Probleme firefox vista

alexx922 Messages postés 4 Statut Membre -  
alexx922 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,



Je télécharge firefox tout se passe bien jusqu'au moment ou je veux le lancé je recoi ce méssage
L'élement 'firefox.exe' auquel ce raccourci renvoie a été modifié ou déplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement
j'ai essayé de stoper le pare feu , désinstaler chrome mais ça marche toujour pas et l'icone firefox est un carré blanc aidez moi svp
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3 réponses

alexx922 Messages postés 4 Statut Membre
 
svp personne ne sait ? =(
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller Firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle Firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans:
--> C\programmes et supprime le dossier --> mozilla firefox

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide, ensuite tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: firefox.

Ferme le régistre et installe --> Firefox
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alexx922 Messages postés 4 Statut Membre
 
ok je fais ça je te tiens au courant ;) merci
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