Probleme a l'ouverture du PC

Gusman -  
Bonjour,
En allumant mon Pc j'ai eu ce message
OUVERTURE DE SESSION WINDOWS
NOM DE LUTILISATEUR
MOT DE PASSE

A partire de la n'ayant pas le nom de l'utisisateur et le mot de passe tout est bloqué
Es t il possible de recupérer ou faut il tout reformater (je suis débutant)
merci de votre réponse

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