Explorateur windows 7 impossible d'ouvrir...

val -  
Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir mon poste de travail, mes documents, le panneau de configuration etc ... dès que je le fais, un message d'erreur apparait, L'explorateur windows redémarre .. d'ou cela vient il??? j'ai acheté le pc la semaine dernière il est vide donc aucun fichiers défectueux.

Merci

14 réponses

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Résumé de la discussion

L'explorateur Windows se bloque et redémarre lors de l'ouverture du poste de travail, et des dossiers, sur un PC neuf sous Windows 7 avec Firefox 3.6. Plusieurs réponses suggèrent des causes potentielles et des vérifications: tester le démarrage en mode sans échec, consulter le journal des événements et envisager des conflits avec des applications récentes. Parmi les pistes, certaines réponses évoquent un conflit logiciel (comme VLC) ou des paramètres Firefox, et recommandent d'observer les messages d'erreur via l'observateur d'événements pour repérer les icônes d'exclamation. En complément, l'indication principale consiste à rechercher les erreurs avec une icône rouge dans l'observateur d'événements et à tester les démarrages en mode minimal pour isoler le problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. elpens Contributeur
    Hello,

    Peux-tu nous en dire plus sur ton message d'erreur (contenu exact, adresse mémoire, ...)

    Sinon, est-ce que d'autres manip te le fait aussi planter? Est-ce que cela se passe depuis que tu as ton PC ou seulement depuis peu (même si cela ne fait qu'une semaine que tu l'as...)?

    Et si tu démarre ta machine en mode sans échec (F8 lors du start de ton PC), est-ce que cela se produit aussi?

    1. val
      Bonjour,

      je vous ai fais une capture du message d'erreur :

      http://imageshack.us/photo/my-images/840/sansre1yim.jpg

      Cela ne se produit que lorsque je veux aller dans mes dossiers, aucun soucis sur le net
      2. elpens Contributeur
        Ok ok.

        Après un petit tour sur le net:
        - Est-ce que tu as installé des codecs pour lire les videos?
        - Est-ce que tu as des fichiers videos sur ton Bureau?

        - Est-ce que tu as des problèmes (point d'exclamation) dans tes drivers (clique droit sur poste de travail -> gérer -> Liste des composants)?

        Elpens
        2. val
          bin c'est ca le soucis, je n'ai rien installé de spécial, je l'ai que depuis une semaine, j'ai juste installé ma neufbox, mon lecteur vlc et firefox !
          1. elpens Contributeur
            Toujours d'après mes recherches:

            Firefox peut-être la cause de tes problèmes:

            Essaies:.
            1) Launch Firefox
            2) Go to Tools > Options > Privacy
            3) Select "Use Custom Settings for History"
            4) Uncheck everything
            5) Check "Clear History when Firefox closes"[quote]

            1. val
              oui j'avais fais des recherches et on m'avait proposé cette solution que j'ai essayé en vain, rien n'a changé
              3. elpens Contributeur
                Re,

                Essaies ceci (trouvé sur le net):

                Panneau de configuration -> Options des fichiers -> Affichage
                Coche: Toujours afficher les icones, jamais les miniatures

                Si ca marche: tu as un icône/ une video qui ne supporte pas l'affichage miniature
                1. val
                  Bonjour et merci de ton aide ! je viens d'essayé mais c'est toujours pareil !
                  je ne comprends vraiment pas et n'ai pas envie de faire une restauration pour ca !! d'autant plus que le problème je ne vois pas du tout d'ou il peut venir
                  1. elpens Contributeur
                    On va gentillement s'attaquer aux "events" Windows alors ;-)

                    Clique droit sur Poste de travail -> Gérer:
                    System -> Evenements -> Windows -> system et recherche les erreurs survenues après ouverture de windows explorer

                    1. val
                      après évènements je n'ai pas windows
                      1. elpens Contributeur
                        dsl, je n'ai pas Windows en français...

                        Protocol Windows p-e? Quelles sont les possibilités que tu as dans l'arborescence?
                      2. val
                        j'ai juste observateur d'évènements
                      3. elpens Contributeur
                        et si tu continue, en dessous d'observateur d'évènements tu as:
                        - Vues définies pas l'utlisateur
                        - Protocol Windows
                        - Protocol d'applications et services

                        ?
                      4. val
                        non j'ai rien de tout ca
                      5. val
                        j'ai ouvrir le journal enregistré
                    2. Abdelghani
                      Salut, j'avaais le même problème et j'ai trouvé la solution, tu dois enlever le disque que t'a déjà inséré, ça a marché pour moi :).