Mon pc ne démarre plus

xSaufie -  
 magloire078 -
Bonjour,

Alors voilà, j'ai un Compaq sous Windows 7, hier soir j'étais sur le net mon ordinateur c'est coupé d'un coup.
Depuis, quand je l'allume, quand je fais "lancer l'outil de redémarrage système", une fenêtre apparait avec "Windows charge les fichiers" pour, au final, obtenir une page bleue qui ne charge pas..
Quand je fais "démarrer Windows normalement" une page noir avec "démarrage de Windows" apparaît pendant une dizaine de minutes, et au final mon ordinateur redémarre et recommence en boucle..
J'ai besoin de votre aide, merci d'avance.

Sophie V.

2 réponses

  1. magloire078
     
    Salut Sophie V,

    J'ai une solution un peu radicale sauf si tu as des aptitudes techniques. c'est à dire s'il t'arrive souvent de faire des installation, alors tu réinstalle tout simplement ton système. Sinon tu essaie de te prendre un boitier de disque adapté à ton disque dur (Idée ou SATA), puis tu fais un scan complet à partir d'un autre système doté d'un bon antivirus à jour. Si bien sur tu as eu le temps de verifier que tu n'a pas de barrettes mémoire endommagées.
    c'est soit un virus que tu as pris soit un problème matériel.
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    1. xSaufie
       
      Merci beaucoup. Mais justement j'ai un nouveau problème, quand je fait F11 pour redémarrer le système, donc le formater mon pc, rien ne s'affiche..
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    2. magloire078
       
      oui c'est juste il ne donnera pas la main, ce qui veux dire que ton système d'exploitation est care-ment HS ( endommagé) il faut donc ré-installer ton système.
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    3. magloire078
       
      sinon tu pars chercher un boitier pour disque dur. ya pas beaucoup de solutions vue que ton problème est lié à une histoire de secteur de démarrage sur ton disque
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  2. lepaulandre Messages postés 56 Statut Membre 4
     
    Hello,
    Dans ton cas, il faut sois appeler un informaticien (si tu veux essayer de récupérer tes données) ou changer d'ordinateur.
    Ce genre de problème peut être causé par des virus ou un choque physique qui aurai cassé ou endommager le disque dur, le carte mer ETC.
    En espèrent de t'avoir aidé.
    Paul-André
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