Redemarrage intempestif de windows

mimi64 Messages postés 85 Statut Membre -  
spark Messages postés 2864 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je me fais l'intermediaire pour vous exposer un probleme.
Voici : mes parents ont acheté un portable fin juillet, leur probleme est que leur ordi redemarre tout seul sans annoncer de message d'erreur avant. Ca ressemble à l'action d'un reset.

Y'a t 'il quelqu'un qui as déja eu un probleme identique ou qui a une solution.

Merci d'avance pour vos réponse

Mimi
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1 réponse

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Plusieurs causes possibles, un périphérique ou un pilote incompatible ou encore une barette mémoire deffectueuse.
Tu peux tester les barettes avec Memtest, à télécharger ici :
http://www.teamatic.net
Le mode d'emploi est décrit sur la même page, un peu plus bas.
Si le pc date de juillet, il est encore sous garantie, tu peux peut-être contacter le SAV.
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