L'extension système ne peut pas être utilisée

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FB78410 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis un moment, j'ai le message suivant qui s'affiche :

http://img18.imageshack.us/img18/856/capturedcran20111008184.png

comment le faire disparaître ?


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6 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonsoir,

C'est pourtant simple à comprendre ! tu as du installer une imprimante, multifonctions ou autre et, tous les fichiers n'ont pas été installé comme il se doit.
Après toute installation d'imprimante, comportant un pilote, il faut redémarrer le mac, l'as-tu fais ? explique plus clairement ce que tu as fait et à la suite de quoi tu as eu ce message.
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FB78410 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
je ne sais pas

j'ai installé chez des amis une petite imprimante HP pas multifonctions, du genre de celles qui datent de 6/7 ans, elle a fonctionné sans problème et voilà...ce message qui arrive

si je la supprime dans les préférences système - imprimante, tout ira bien ? plus de message ?
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Le pilote de cette imprimante ne dois pas être installé pour ton système, qui est Lion (10.7) si j'en crois ta configuration ! il faut donc aller voir sur le site du constructeur (HP) pour voir s'il y a eu mise à jour du pilote pour cet OS, ce dont je doute si cette imprimante a 6/7 ans mais, sait-on jamais !
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FB78410 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
voilà j'ai supprimé tous les fichiers hp (j'ai Canon chez moi)

je vous tiendrai informés

bonne nuit
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FB78410 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
bonsoir

résultat non concluant..... j'ai encore ce message qui réapparait...

comment accéder au system sous Lion ? je vais aller voir.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, ou plutôt re-bonsoir Françoise,

Si tu n'utilises pas d'imprimante HP, tu peux virer cette extension mal installée.
Ton message d'erreur a la bonté de te donner le chemin pour y accéder.
Donc tu vas sur :
Disque dur / Système / Bibliothèque / Extensions /...
là tu localise le fichier " hp_designjet_series.kext " et tu le mets dans la corbeille.
Il faudra probablement que tu t'authentifie pour pouvoir le faire (donner ton mot de passe Admin).
Tu redémarres ton Mac, et tu auras la paix.

Bonne soirée
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FB78410 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
c'"est fait

Merci Francis
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