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Pas de son

Résolu/Fermé
Carnifex - Modifié par Carnifex le 6/10/2011 à 20:05
kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 - 7 oct. 2011 à 11:55
Bonjour,

Je viens de rebrancher un pc DELL OPTIPLEX 755 et aucun son n'est détecté. Même avec les enceintes branchées, le contrôle volume n'est pas disponible (en grisé). Je n'y connais pas grand chose, j'ai été vérifier dans les périphériques si aucun ne comportait de point d'interrogation et il n'y a visiblement pas de problèmes. J'ai été télécharger sur le site de Dell le driver audio pour mon modèle mais quand je tente de le lancer, un message d'erreur en anglais s'affiche : "Cannot donwload the application. the application is missing required files"

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ?

Merci d'avance !

5 réponses

Réponse 1 / 5
Carnifex
6 oct. 2011 à 20:06
UP please
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Réponse 2 / 5
Carnifex
6 oct. 2011 à 21:16
SVP j'ai vraiment besoin d'un conseil !
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Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
6 oct. 2011 à 22:36
Bonsoir,

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer --> --> ceci
et par la suite, ce pilote --> audio

Si le SP3 est installé, installe seulement le pilote audio.
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Réponse 4 / 5
Carnifex
7 oct. 2011 à 02:06
Merci beaucoup !
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85678 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 14 384
7 oct. 2011 à 11:55
De rien,
Bonne journée.
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