Pas de son

Résolu
Carnifex -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de rebrancher un pc DELL OPTIPLEX 755 et aucun son n'est détecté. Même avec les enceintes branchées, le contrôle volume n'est pas disponible (en grisé). Je n'y connais pas grand chose, j'ai été vérifier dans les périphériques si aucun ne comportait de point d'interrogation et il n'y a visiblement pas de problèmes. J'ai été télécharger sur le site de Dell le driver audio pour mon modèle mais quand je tente de le lancer, un message d'erreur en anglais s'affiche : "Cannot donwload the application. the application is missing required files"

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer svp ?

Merci d'avance !

5 réponses

Carnifex
 
UP please
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Carnifex
 
SVP j'ai vraiment besoin d'un conseil !
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonsoir,

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer --> --> ceci
et par la suite, ce pilote --> audio

Si le SP3 est installé, installe seulement le pilote audio.
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Carnifex
 
Merci beaucoup !
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
De rien,
Bonne journée.
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