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Problème de démarrage xp: ecran noir, inscrip

Fermé
leonne - 6 oct. 2011 à 10:19
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 6 oct. 2011 à 15:37
Bonjour,

Je viens à vous car j'ai un soucis avec le vieil ordinateur de mes parents, il ne veut plus démarrer. Enfin si, il démarre mais reste bloqué sur une page noir avec ces inscriptions:

http://imageshack.us/photo/my-images/94/imgp2746.jpg/

Après cet écran il ne se passe plus rien, l'ordinateur ne réfléchit plus.

Je suis nulle en informatique et n'y connais rien. ( Désolée)
Je ne sais pas quoi faire.

L'ordi est il mort? Y a t il possibilité de redémarrer normalement?
Possibilité de faire une sauvegarde des fichiers importants le cas échéant?

Je vous remercie à l'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter et sinon merci de m'avoir lu!

Bonne journée
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1 réponse

Réponse 1 / 1
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 6/10/2011 à 15:37
Bonjour,
Je n'y connais pas beaucoup plus que toi...
1.
Combien de temps reste-t-il "bloqué" sur l'image que tu as donnée
https://imageshack.com/ ?
2.
Vraiment plus aucun indice d'activité (petite loupiote clignotante) ?
3.
Comment réagit l'ordinateur si, à ce moment de blocage, tu tapes en même temps Ctl+Alt+Del ? 
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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