Explorateur Windows a cessé de fonctionner..

Question

Bonjour à tous.

Alors voila, après plusieurs tentative de manipulations, je viens a vous pour demander conseil

Mon cas : J'ai acheté samedi un ordinateur portable Asus, l'ordinateur fonctionne mais quelques bugs font déjà leur apparitions... j'ai le pavé numérique qui écrit les "&é"'(-è_çà)" au lieu des "1234567890", j'ai eu qq problèmes avec google chrome, notamment impossible a désinstaller... et maintenant c'est l'explorateur Windows qui cesse de fonctionner. (raz le bol)

Au début tout aller bien, j'ai installer les programme dont je me sers (comme a chaque nouveau pc qu'on achète du genre steam, ts, avast, etc...) ensuite, le problème est revenu une ou deux fois avant de redisparaitre, puis maintenant, c'est toujours le cas, l'explorateur cesse de fonctionner puis redémarre sans cesse...

Ma config : Intel Core i7-2630QM
NVIDIA GeForce GT 555M
Mémoire 4 Go
Stockage 750 Go

J'ai fait plusieurs fofo avant de poster ici, j'ai essayé quelques solutions et rien ne marche..

J'ai utilisé le logiciel Malwaresbytes qui pendant l'analyse a remarquer plusieurs malwares mais qui au moment du compte rendu me dit que tout va bien...

Je vous remercie de l'attention porté a mon problème.

Cordialement


Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

komicstrip · Accepted Answer

salut a tous

J' ai eu ce meme probleme avec mon Asus n73 , acheté dernierement.
La solution est de désinstaller Asuswebstorage  et le tour est joué.
J' ai cru comprendre que cela venait de la  DLL

Maintenant je n ' ai plus de "explorateur windows a cessé de fonctionner "...

 Cordialement Komicstrip

jmwurth · Answer

Bonjour,
Quand il y a le message (...) a cessé de fonctionner il convient de redémarrer. Le pavé numérique ne fonctionne plus bien. Chez moi, il donne ^ au lieu de ù pour Altgr 149.
 Parmi les vieux programmes, je vois TS d'un certain Peter Norton et qui date de 1988. Ce programme ne peut pas rechercher au-delà de 5 niveaux de dossiers.

Qambell · Answer

j'ai pas tout compris. Mais même en redémarrant le pc, le problème persiste

jmwurth · Answer

Vous avez du installer un programme qui pose problème sur votre ordinateur, ce qui explique ce problème ... Essayer d'effectuer une restauration du système a une date antérieure à l'apparition du problème (pour se faire allez dans le menu Demarrer > Exécuter > rstrui.exe puis validez entrée. 
  
Faites suivant et sélectionnez un point de restauration approprié.  

Djiby, Expert Informaticien 

message venant du topic https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23298259-explorater-windows

jmwurth · Answer

Peut-être n'avez-vous pas accès au menu Démarrer / Exécuter, absent par défaut sur Windows 7. Vous pouvez suivre les suggestions avec une solution qui a eu beaucoup de succès, sans être infaillible. 
Par ailleurs, j'ai dû confondre ts.exe et TS video

Qambell · Answer

ok, merci bien.

jmwurth · Answer

Vous pouvez aussi accéder aux points de restauration en tapant simplement point de restauration dans le menu Démarrer et la fenêtre Rechercher tout à gauche. On peut aussi activer le menu Exécuter.

Qambell · Answer

Aujourd'hui en allumant le PC, l'explorateur n'a pas fonctionner une première fois, et maintenant, il marche u_u C'est a ni rien comprendre...

Oussama · Answer

slt

Quel est ton modèle de pc asus ?

Tu as peut-être un correctif bios à appliquer = flashage du bios.

Windows doit fonctionner correctement (pas de programmes foireux) !

IL NE FAUT PAS DE COUPURE ÉLECTRIQUE PENDANT LA MISE À JOUR !

BIOS (2)
Version  207 	
Description 	BIOS 207
1.Fixed that Numeric Key region function Fail when change Keyin Mode
2.Fixed that the USB Device attached USB3.0 Ports can't work after resume from Deep S3
File Size 	
1,16 (MBytes) 	2011.09.07  update
Download from 	
Global (DLM)  |  Global  |  China

/!\ C'est seulement APRÈS LA RÉINSTALLATION du logiciel driver ATK que les touches du pavé numérique fonctionnerons pour afficher 0123456789 sans avoir à appuyer sur la touche shift en même temps.

ATK (1)
Version  V1.0.0010 	
Description 	ATKACPI driver and hotkey-related utilities
File Size 	
8,02 (MBytes) 	2011.06.27  update
Download from 	
Global (DLM)  |  Global  |  China  |  P2P

Source officielle pour télécharger ici :

ASUSTeK Computer Inc. - Notebooks- ASUS N55SF :
http://www.asus.com/Notebooks/Multimedia_Entertainment/N55SF/#download

Tu dois choisir le système d'exploitation pour afficher les téléchargements.

Un pc neuf est peut-être vendu maintenant mais fabriqué il y a longtemps !

merci

seanightis · Answer

Bonjour 

Concernant l'explorateur pour Asus, il faut désinstaller Asus webstorage dixit le service client.
autre P: pavé numérique, touche média, toucpad...  c'est des mises ç jour à faire.

perso, j'ai réglé tout ça mais mon Asus N55sf s'éteint tt seul parfois dc je le renvois en garantie après 1 mois d'utilisation ....

Explorateur Windows a cessé de fonctionner..

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