écran bleu au démarrage de windows seven

loicdu21 Messages postés 25 Statut Membre -  
loicdu21 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelque temps, un écran bleu s'affiche au démarrage de mon pc l'ordinateur rédémarre instantanément après le message d'erreur généré par windows.

ci joint le rapport bluescreenview (résumé du crash windows au démarrage) :

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Dump File : 092711-25490-01.dmp
Crash Time : 27/09/2011 11:53:40
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : 0xfbfffc17
Parameter 2 : 0x00000000
Parameter 3 : 0x91bcb203
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+2c203
File Description : avast! self protection module
Product Name : avast! Antivirus System
Company : AVAST Software
File Version : 6.0.999.0
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+8e3db
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+413e8
Stack Address 2 : aswSP.SYS+2c203
Stack Address 3 : aswSP.SYS+ddb8
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092711-25490-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 143 424
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Merci de m'éclairer pour résoudre ce problème qui semble être lié à l'antivirus Avast, je suis disponible pour répondre à toutes vos questions.

A bientôt,

Loïc

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4 réponses

le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

démarre en mode sans échec puis vide le dossier temp dans ton profile user ainsi que celui qui ce trouve dans C:\Windows\

Si après un démarrage normal c'est pareil, démarre en mode sans échec et désinstalle ton antivirus, redémarre en mode normale sans connexion web puis réinstalle ton antivirus.
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loicdu21 Messages postés 25 Statut Membre
 
Merci le druide, je vais essayer tes astuces mais le problème ne semble plus exister après désactivation de l'antivirus mais il est vrai que celui-ci peut être nécessaire !

a bientôt
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tutruie Messages postés 959 Statut Membre 73
 
Je conseille avira ou comodo comme antivirus-
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loicdu21 Messages postés 25 Statut Membre
 
D'accord je vais essayer une de ces autres alternatives !
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