écran bleu au démarrage de windows seven

Fermé
loicdu21 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 27 sept. 2011 à 13:55
loicdu21 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 2 oct. 2011 à 00:56
Bonjour,

Depuis quelque temps, un écran bleu s'affiche au démarrage de mon pc l'ordinateur rédémarre instantanément après le message d'erreur généré par windows.

ci joint le rapport bluescreenview (résumé du crash windows au démarrage) :

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Dump File : 092711-25490-01.dmp
Crash Time : 27/09/2011 11:53:40
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : 0xfbfffc17
Parameter 2 : 0x00000000
Parameter 3 : 0x91bcb203
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+2c203
File Description : avast! self protection module
Product Name : avast! Antivirus System
Company : AVAST Software
File Version : 6.0.999.0
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+8e3db
Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+413e8
Stack Address 2 : aswSP.SYS+2c203
Stack Address 3 : aswSP.SYS+ddb8
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092711-25490-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 143 424
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Merci de m'éclairer pour résoudre ce problème qui semble être lié à l'antivirus Avast, je suis disponible pour répondre à toutes vos questions.

A bientôt,

Loïc




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4 réponses

le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
27 sept. 2011 à 16:30
salut,

démarre en mode sans échec puis vide le dossier temp dans ton profile user ainsi que celui qui ce trouve dans C:\Windows\

Si après un démarrage normal c'est pareil, démarre en mode sans échec et désinstalle ton antivirus, redémarre en mode normale sans connexion web puis réinstalle ton antivirus.
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loicdu21 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014
27 sept. 2011 à 20:01
Merci le druide, je vais essayer tes astuces mais le problème ne semble plus exister après désactivation de l'antivirus mais il est vrai que celui-ci peut être nécessaire !

a bientôt
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
28 sept. 2011 à 20:01
Je conseille avira ou comodo comme antivirus-
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loicdu21 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 27 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014
2 oct. 2011 à 00:56
D'accord je vais essayer une de ces autres alternatives !
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