Connaitre sa consommation restante

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percherie Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 29 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018 - 25 sept. 2011 à 20:30
percherie Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 29 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018 - 26 sept. 2011 à 21:46

Bonjour,

Je viens de quitter la solution de carte prépayée et de forfait bloqué pour un forfait libre.

Je viens de découvrir, que contrairement aux formules précédemment citée, il faut attendre 48H pour que le crédits prennent en compte un appel.

Pour quel raison un délais de 48H est appliqué ? Y a t'il une raison technique à cette restriction et si oui, comment contourner cette restriction ?

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4 réponses

Réponse 1 / 4

mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
26 sept. 2011 à 11:42

Salut tu regarde sur ton compte /sur ton pc ,

Réponse 2 / 4

percherie Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 29 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018 56
26 sept. 2011 à 18:39

Pour information, je sais très bien comment consulter mon compte mais quand je passe plus d'une heure au téléphone, je doit attendre 48H pour connaitre mon véritable solde.

A chaque fois j'ai droit à du hors forfait à cause de ce décalage.

Réponse 3 / 4

rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
26 sept. 2011 à 20:10

vu que tu sais q uil y a 48 heures de decalage tu en tien compte tous simplement ..

Réponse 4 / 4

percherie Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 29 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018 56
26 sept. 2011 à 21:46

Et ça te dérange pas que sur les forfait bloqué il n'y a pas ces 48h de décalage ? Tu a pas l'impression qu'on essais de te piéger ?

Vu le nombre de personne qui ont du hors forfait, il y a de forte chance que le problème viennent de là (en partie)

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