PC qui ne démarre pas
Mathieu
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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour à tous!
Pendant l'installation du pack office sur mon PC (Asus X5DIJ), j'ai eu un problème car l'installation s'est bloquée, alors j'ai éteint l'ordinateur pour pouvoir le redémarrer ensute. Mais le message "préparation de la configuraton de windows" s'affiche, puis il me dit qu'il y a "échec" de cette préparation, alors l'ordi s'éteint puis redémarre mais m'affiche la même chose puis s'éteint ect ect...
Je ne vois pas comment l'allumer, à part en lançant "l'outils de redémarrage système", mais dans ce cas je perds toutes mes photos, mes docs ect..
Avez vous une solution svp?
Merci d'avance pour votre aide qui me serait vraiment très précieuse!
mathieu
Pendant l'installation du pack office sur mon PC (Asus X5DIJ), j'ai eu un problème car l'installation s'est bloquée, alors j'ai éteint l'ordinateur pour pouvoir le redémarrer ensute. Mais le message "préparation de la configuraton de windows" s'affiche, puis il me dit qu'il y a "échec" de cette préparation, alors l'ordi s'éteint puis redémarre mais m'affiche la même chose puis s'éteint ect ect...
Je ne vois pas comment l'allumer, à part en lançant "l'outils de redémarrage système", mais dans ce cas je perds toutes mes photos, mes docs ect..
Avez vous une solution svp?
Merci d'avance pour votre aide qui me serait vraiment très précieuse!
mathieu
3 réponses
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Bonjour,
Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant l'installation de office.
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L'ordi me met le même message lorsque je lance le mode sans échec. Je ne peux donc pas lancer ce mode... :s :s
Merci quand même de ta réponse.
Si vous envisagez d'autres possibilités, je suis preneur... -
Fais une réparation de windows.
