Blue Screen avec Firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Alors voilà, depuis quelques jours j'ai un soucis avec mon ordinateur portable quand je fais sur internet avec Firefox. En fait au bout d'un certains temps, j'ai un Blue Sreen qui s'affiche avec un truc marqué "Crash dump" ou "Dumping memory". Et ça peut me le faire même avec seulement 2 onglets d'ouverts.

Et ce truc m'énerve et j'aimerais bien savoir d'où ça peut venir. J'avais déjà ça une fois avec un autre programme (que j'avais même désinstallé, réinstallé, mis à jour, mais pareil), et ça c'était seulement réglé après le reformatage de mon ordi. Bon, je ne l'avais pas reformaté exprès pour ça, c'était pour un autre problème.

Bref, si quelqu'un pourrait en connaitre la cause, ce serait cool de m'en parler et de me dire si vous connaissez par hasard une solution ;-)

Je vous remercie d'avance ^^



Configuration: HP Pavillon dv6700 Notebook PC

config :

AMD Turion 64 X2 Mobile Technology TL-60 2.00 GHz
3,00 Go de Ram
NVIDIA GeForce 8400M GS

Système d'exploitation : Windows 7 64 bits

Navigateur Internet : Mozilla Firefox

Utilisateur anonyme · Answer

salut

sur firefox clic tout en haut sur AIDE
puis sur REDEMARER AVEC LES MODULES DESACTIVES

ceci pour voir si tu as un module compleùentaire mal installé ou ??

SuperLumberjack · Answer

Ouai, je vais voir.

Merci ^^

SuperLumberjack · Answer

Bon, j'ai fait. Pour l'instant ça ne plante pas, mais bon ça ne fait qu 5 minutes ^^ Et puis c'est assez aléatoire :-S

Maintenant comment je fais pour en trouver la cause ?

Utilisateur anonyme · Answer

effectivement 5 minutes c est peu ;)
attend deja un peu avant de les réactiver progressivement pour
le lever de doute et identification...

as tu beaucoup de modules ?
sont ils a jour pour les plus familiers ?

update checker 
t aiderait à mettre les plus répandus à jour.

SuperLumberjack · Answer

Ouai sont à jour. C'est justement que j'ai fait ;-) J'ai réactivé un par un environ toutes les 5 à 10 min et j'ai réactivé tous les plug-ins en même temps. Pour l'instant ça n'a pas planté. C'est bizarre l'informatique parfois. En même temps, comment ça se fait qu'on ne puisse pas savoir d'où vient la cause ? Sont nases chez Microsoft. En plus après chaque plantage t'as un truc qui s'affiche, rechercher une solution. Je ne crois pas que ce truc ait une fois servi. Vraiment inutile.  

En tout cas merci de m'aider ^^

SuperLumberjack · Answer

Bon ben ça fait pratiquement une heure, et toujours pas de plantage, même avec les modules et plug-ins réactivés. C'est quand même bizarre des fois ce genre de trucs.

Bon, pour l'instant on va dire que le problème est résolu.

Merci de m'avoir aidé craillon de papier ;-)

Mihawk · Answer

Hello,

Je rallume aujourd'hui mon PC après environ 3 jours sans utilisation, et ce matin crack : deux blue screen sous Windows 7 !

Je l'ai allumé sans le 2e écran et le clavier externe et ça tient... Je fais une analyse Avast qui ne donne rien pour l'instant ; j'ai relancé Firefox il y a environ 5mn, j'attends de voir si ça plante ou pas.

SuperLumberjack · Answer

Ça plante aussi sous Firefox ?

Utilisateur anonyme · Answer

de l info sur "dumping memory"
https://www.google.fr/search?q=Dumping+memory&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl#q=Dumping+memory&hl=fr&client=firefox-a&hs=eKQ&rls=org.mozilla:en-US:official&prmd=imvnsfd&source=lnt&tbs=lr:lang_1fr&lr=lang_fr&sa=X&ei=ya59TuCqIIek0QXA-_joDw&ved=0CAcQpwUoAQ&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=7561b2d97f164bc6&biw=853&bih=553

SuperLumberjack · Answer

Essaye de voir si c'est sous Firefox en particulier ou un autre programme. Moi c'était clairement sous Firefox.

Au fait, tu veux que je réouvre le sujet pour toi ?

kaneagle · Answer

Bonjour,  

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.   

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:  
Ouvre Firefox  
Marque-pages  
Afficher tous les marque-pages  
Importation et sauvegarde  
exporter au format HTML...  
enrégistre-le sur le bureau.   

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.  

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:   
supprimer tous mes fichiers .  

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.  

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...  

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:  
Ouvre Firefox  
Marque-pages  
Afficher tous les marque-pages  
Importation et sauvegarde  
importer au format HTML....  
Suivant  
Regarde dans: bureau  
Sélectionne bookmarkbackups.html.

SuperLumberjack · Answer

T'inquiètes, je sauvegarde régulièrement mes marque-pages en html ;-) 

Mais depuis que j'ai désactivé et réactivé les modules apparemment ça va. 

Autrement t'inquiètes, je fais aussi de temps en temps un gros nettoyage avec défragmentation du disque, recherche de virus et spyware, nettoyage base de registre etc. ^^ 

Vaut mieux d'ailleurs, parce que sinon ça devient vite le bordel et l'ordi devient trop lent :-S 

Merci beaucoup en tout cas ;-)

Blue Screen avec Firefox

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