Problème de démarrage de windows 7

cravoce -  
 morganch -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon windows 7 installé sur un toshiba satellite.
en fait le problème à commencé depuis l'installation d'un antivirus.
chaque fois qu'on démarre windows le poste d'éteint de lui-même sans terminer les phase de démarrage. Pire les dvd de restauration, il refuse de démarrer. Une fois envlevés du lecteur de CD, le démarrage commence normalement sans aboutir
aidez-moi à trouver une solution.

1 réponse

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Démarrer en mode sans échec .

    (normalement en tapotant la touche F8 dès la mise sous tension)

    Dans le menu , choisir Mode sans échec .

    Ensuite Démarrer -> Exécuter , taper rstrui.exe - > OK

    Vous allez tomber dans le processus de restauration système.

    Suivre les instructions , puis prendre un point de restauration sur une date

    juste antérieure à celle de l'installation de l'antivirus.

    Nb. Vos documents ne seront nullement affectés .

    Et après , faire un nettoyage du registre avec Ccleaner par exemple .
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