Un programme pervertit mon accès internet et bloque mon serveur google.

Je reçois constamment des messages comme quoi un programme de mon ordinateur pervertit mon accès internet en bloquant mon serveur google, que je dois remettre à chaque fois. Comment pourrais-je savoir où se trouve le problème et le corriger? Est-ce que le fait que j'aie mis la même messagerie sur mon fixe et sur mon portable peut causer ce ou un problème? Merci de vos réponses.