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5 réponses
Il est possible que pour une raison inconnue, le système ne retrouve plus le pilote de la carte graphique, auquel cas, pour permettre l'affichage, windows utilise le mode "carte par défaut" avec une résolution minimale, compatible toutes cartes.
La première solution consisterait à réinstaller la carte graphique, c'est relativement facile : aller sur le site de packard bell, rechercher les pilotes de votre machine (fournir le type exact ou le n° de série (étiquette sous l'appareil), télécharger le pilote de carte graphique et l'exécuter, cela pourrait remettre le PC en état.
Il se peut aussi que la carte graphique ait été partiellement endommagée, auquel cas il n'y a rien à faire, car dans les portables tous les composants sont solidaires de la carte mère, et remplacer cette dernière coûtera plus cher que le remplacement de la machine.
bonsoir, essayez de désinstaller le pilote actuel et de le remplacer par le nouveau en téléchargement sur dell.
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