Probleme installation windows xp

bonjour,
le PC de ma soeur ayant eu un petit probleme de virus, et ne pouvant le redemarrer normalement (restait bloqué sur le fond d'ecran), j'ai voulu réinstallé windows xp.
j'ai donc mis le cd de windows (original) dans le lecteur, j'ai rebooté dessus, mais ca bloque sur l'ecran bleu avec marqué "installation de windows", ca ne charge meme pas les pilotes!
j'ai donc installé windows 2000 pour reessayer l'install de windows xp sur un disque a peu prés propre, mais il y a toujours le meme probleme!
aidez moi s il vous plait! je pete un cable, l'ordi va passer par la fenetre!
merci

1 réponse

  1. bonjour,
    ton cd est rayer il ne peut charger les pilote!
    si tu arrive a installer un autre windows,
    c'est que ton cd xp est rayer!
    essaye de ten procurer un autre et réesaye!
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