Bluescreen incessant, plantage pc, que faire?

Fermé
wambaroi - 16 sept. 2011 à 10:03
 wambaroi - 17 sept. 2011 à 12:00
Bonjour,





j'ai un problème récurant avec mon pc, il plante toutes les 10 min, même en mode sans échec!!!!

que faire?
j'ai utilisé cleaner, défragmenter, réparer les erreurs de registre, et rien n'y fait!!!!Je suis allée verifier la mise à jour des drivers, sur tld, mais le problème est pire!!!!

voici la config de mon pc :

processeur amd athlon 64 x 2 dual core - processor 4600+ 2.40GHZ
mémoire vive 4!!!
Se : windows vista familiale
carte graphique : radéon 1650

quand j'ai le blue screen qui apparait, j'ai différentes erreur : soit memory management, bad pool caller, failure hard drive!!!

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider

voici le dernier récap
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c2
BCP1: 0000000D
BCP2: FFACCFC8
BCP3: 70707355
BCP4: 00300079
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini091611-04.dmp
C:\Users\Annie\AppData\Local\Temp\WER-63554-0.sysdata.xml
C:\Users\Annie\AppData\Local\Temp\WER30EE.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c
A voir également:

7 réponses

Bonjour Athena;

Malheureusement mon pc n'est plus sous garantie!!! c'est un vieux dinosaure!!!

donc si j'ai bien compris, je peux tout perdre de mon disque dur( mes photos, vidéo...).
Vu que j'ai un autre disque dur, je peux également tout perdre?

Est ce que cela peut être lié à un virus? oh la, la, ca craint!!!

Et si je change mes barrettes de ram? ca peux marcher? j'ai pas vraiment les moyens de m'en racheter un, alors!!!!

En tous les cas, merci pour ta réponse.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
16 sept. 2011 à 10:28
Pas un Virus , un probléme materiel .

Il y a certainement que le disque dur qui a un soucis . Un disque dur neuf de moyenne capacité c'est moins de 50€ sur le net .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
16 sept. 2011 à 10:27
La solution en l'etat actuel des choses :

- Donner moi la marque et le modéle de votre pc
ex : hp pavillon DV...

Avec cela , je saurez quel type de disque dur il conviens a votre pc.

Une fois le modéle acheté il faudra faire de la facon suivante :

- Installer le nouveau disque dur
- retiré temporairement l'ancien
- retiré , nettoyer et remettre les barette de ram ( passer une feuille blanche sur les contacteur en cuivre )
- Avec vos CD installer windows sur le nouveau disque dur

- On remet ensuite le vieux disque dur .
- Vous déplacé tous vos documents du vieux vers le nouveau disque dur .

- Une fois fini , formater le vieux disque dur et stocker des choses pas importante( film , musique etc , des choses qu'on peu facilement trouver a droite ou a gauche ).

Il existe d'autre solution pour sauvegarder des maintenant vos donner et vous servir de votre pc avec un autre systeme d'exploitation ( fini windows ) . Est ce que cela vous intéresse ?
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Alors mon pc est un acer aspire.

oui, je serais bien intéressée pour sauvegarder mes données et utiliser un autre système.

Merci encore
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
16 sept. 2011 à 17:34
Bon alors pour ca , il faut que tu télécharge Ubuntu .

C'est une image ISO , donc il te faut suivre chacun des tuto ( en bleu ) , pour téléchargé et graver le CD ensuite .

Il te faudra aussi t'occupé de ton probléme de ram avant .
Comme indiquer plus haut .

Ensuite on met le CD dans le PC .
Sur le premier ecran au démarrage de ton pc il est ecrie Boot Menu = F...

Appuis sur cette touche ( en général c'est F12 ou F8 ).
La tu choisie le lecteur CD .

Le CD se lance .
Tu choisie la langue etc . Et la 2 option te son proposer , essayé ou installer .

Choisie Essayé .

La tu va arriver sur le bureau de ubuntu au bout de quelques minutes ( 5 a 15 minutes )

De la tu verra ton disque dur . Donc il te reste plus qu'a copier / coller tous tes fichier de se disque dur a un disque dur externe .
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ok. merci beaucoup. Est ce que j'aurais toujours word , excel....?

Je vais également voir au niveau des ram.

J'espère que je vais y arriver car je ne suis pas du tout une pro de l'info.
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Re bonjour,

De nouveau 2 plantages en 5 min!!! voici le message

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1: 00005002
BCP2: C0802000
BCP3: 0000554A
BCP4: 1554BFFE
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini091711-02.dmp
C:\Users\Annie\AppData\Local\Temp\WER-40903-0.sysdata.xml
C:\Users\Annie\AppData\Local\Temp\WER1F52.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
16 sept. 2011 à 10:09
Bonjour ,

Cela signifie que ton disque dur est en train de lacher et qu'il y a un probléme avec ta ram .

Donc si ton pc est encore sous garantie , envoie le en SAV .

Si se n'est plus le cas , il faut voir pour retiré et remettre tes barrettes de ram et de sauvegarder toute tes donnés de ton disque dur vers un autre support .
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