Ordinateur en panne

roseline972 -  
jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté un ordinateur au mois d'avril 2011 inspiron 15. dès le départ j'ai rencontré des problèmes d'allumage et au bout de trois mois il ne s'allumait plus. Il ne charge plus et ne fait plus rien. La batterie est morte et nous sommes encore sous garantie. Quelles solutions me proposez vous? car j'ai besoin de l'ordinateur pour mon travail et pour l'instant il m'est complètement inutile car je pensais avoir fait un investissement rentable avec DELL.

Roseline972
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1 réponse

jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
 
Bonjour,

Ton amertume est bien compréhensible. Mais c'est à Dell qu'il faut t'adresser, pas à CCM.
Ton PC est encore sous garantie.
La seule chose qu'on peut te conseiller : voir le SAV de Dell.
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