Explorateur windows a cessé de fonctionner -

Bonjour à tous je viens tout juste d'avoir mon PC portable aujourd'hui et quand je veux accéder à mes documents que ce soit musiques, images, vidéos, etc ... Un message apparaît en me disant explorateur windows a cessé de fonctionner - explorateur windows redémarre ...
Je ne sais vraiment pas quoi faire pour régler ce problème.

2 réponses

  1. Bonjour.

    Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires

    Faire un clic droit sur Invite de commandes

    Choisir Exécuter en tant qu'administrateur

    Dans la fenêtre d'invite , taper

    sfc /scannow (appuyer sur Entrée pour valider) .
    0
    1. Merci pour la réponse et ensuite ? Ça n'a pas résolu mon problème ...
      0