Probleme de bug sur windows 7

Bonjour, a tous

mon ordinateur un windows 7 a un probleme que nous ne sommes pas arrivés a résoudre il est le suivant: au bout d'un certain moment il bug sans aucune raison apparente et il nous faut alors l'éteindre en enfoncant longuement le bouton d'allumage de la tour de control pour ensuite le rallumé. Des lors que cettes operation c'est produite le pc ne bug absolument plus le long de la journée tant qu'il reste allumé mais des que nous l'etteignons normalement et que nous le rallumons a un autre moment de la journée le meme processus se répete .

je vous remerci d'avance .