Impossible de récupérer mon mot de passe

lilou3513 Messages postés 29 Statut Membre -  
 lilou3513 -
Bonjour,

Je n'arrive plus à me souvenir de mot de passe itunes alors j'ai dans un premier temps fais comme me le renvois sur mon adresse mail (je l'ai fais plusieurs fois) mais lorsque j'ouvre ma boite mail ; rien.
Seconde solution question secrète, avec la date de naissance je la mets et il me dit que la date est fausse!!!!!

Alors je suis bloquée, et je ne sais plus comment faire quelqu'un à une idée ou alors il va falloir que j'envoie un mail à apple de mon adresse électronique??!!

merci pour votre aide.

2 réponses

  1. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    Créer toi une nouvelle adresse tu perdra tout c'est le probmème
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  2. lilou3513
     
    Bonjour, j'ai déjà un autre compte mais à chaque fois que je veux faire une maj, et que je rentre mon mot de passe pour l'autre compte, j'ai l'adresse dont j'ai oublié le code qui apparaît constamment c'est assez pénible. J'ai été dns iTunes (sur mon tel) et tout en bas j'ai fermé le compte mais je continue à avoir mon adresse qui apparaît. Merci pour ton aide.
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