Ordinateur HP

abcde11 -  
Franck7511 Messages postés 14571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

meme problème, mon HP pavillon DV7 vient de me lacher au bout de 1 an d'utilisation. malgré lettres recommandées, fax, etc.. pas de réponses HP. donc il ne faut rien acheter chez ces gens.

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Merci mais c'est pas nouveau, c'est pourquoi nous déconseillons fortement l'achat de HP qui est statistiquement la marque grand public la moins fiable du marché.
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    1. abcde11
       
      malheureusement, je ne connaissais pas le Pb HP, c'est pour cela qu'il faut le signaler et ne pas hésiter à le dire autour de sois. je demande le remboursement de ma machine.
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    2. Franck7511 Messages postés 14571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 121
       
      Téléphone à HP et menace les de vice caché. Vu qu'ils ne marchent que par ça... Vu que je m'attends à "C'est plus sous garantie depuis 3 jours" ou un truc similaire...
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  2. Franck7511 Messages postés 14571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 121
     
    A un an d'âge, tu es sous garantie, non ? Surtout que la carte mère qui casse, c'est courant sur ce genre d'ordis (et HP n'assume pas...). Téléphone au SAV, et menace les un peu (vice caché ?)... de toute manière, le problème est connu. Regarde sur le forum.

    Au pire, ton revendeur, s'il est sympa, discute de ça avec lui. Le mien voulait bien me prendre mon Compaq en garantie malgré que la garantie HP soit finie...
    4.4 GHz sur Phenom II :)
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    1. Utilisateur anonyme
       
      D'après ce que j'ai lu ça et là, le seul moyen d'obtenir réparation c'est de les attaquer en justice pour vice caché. Indépendamment du bon vouloir d'un commerçant qui respecte ses clients lui, contrairement à cette grande firme capitaliste qu'est HP.
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    2. Franck7511 Messages postés 14571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 121
       
      Oui, exactement.
      Mais avant de recourir à la justice qui :
      *te fera perdre ton temps
      *te fera dépenser en frais d'avocat plus que le prix de ton ordi
      Faut juste les "bousculer" un peu par téléphone...
      0

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