Probleme d'arreter ou de redemarrer windows

souad2010 Messages postés 7 Statut Membre -  
souad2010 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

voici mon problème
mon windows xp sp2
l'ordinateur s'arrête qu'après le 2 eme appui sur arrêter l'ordinateur...et idem pour redémarrer
j'ai essayé avec malware + avast.................
je n'ai rien trouvée de mal.....
Cordialement

2 réponses

  1. marcel
     
    Ce sont peut-être des fichiers systèmes qui sont corrompus.

    Tu peux restaurer ces fichiers en écrivant dans exécuter cette commande:

    sfc /scannow

    Tu auras besoin du ton cd de Windows. Il ira sur ce cd pour restaurer tes fichiers si il y a un problème.
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  2. souad2010 Messages postés 7 Statut Membre
     
    je l'ai effectué.... toujours le problème persiste .....
    Cordialement
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