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Probleme de MAJ de Windows 7 SP1

Fermé
Le clown assassin Messages postés 509 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013 - 27 août 2011 à 22:25
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 29 août 2011 à 23:10
Bonjour,
j'aimerais avoir vos conseils pour installer la mise à jour SP1 de Windows car je n'y arrive pas ...
Lorsque je lui demande de le faire, il télécharge la mise à jour et au moment de la lancer il affiche un message d'erreur en disant qu'il manque le fichier "mqmapi.dll". J'ai essayé de le télécharger mais rien !!
Que faire ?
Merci d'avance,
Le Clown Assassin


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4 réponses

Réponse 1 / 4
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
27 août 2011 à 22:43
Bonsoir,
Tu peux essayer de télécharger la version complète du SP1 (je sais c'est un peu volumineux mais ... ) :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda###

En tout cas, je n'ai pas ce fichier mqmapi.dll sur windows 7 SP1 ...

Tu peux également essayer de vérifier l'intégrité des fichiers (au cas il te retrouverait ce fichier .dll ...), dans une invite de commande, tape la commande suivante :
sfc /scannow
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Réponse 2 / 4
Le clown assassin Messages postés 509 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013 13
28 août 2011 à 13:23
Ok je suis en train de télécharger les différents fichiers sur le site de microsoft...

J'ai essayé de la commande sfc /scannow et une fenêtre s'ouvre puis se referme en moins de 2s.
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soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
28 août 2011 à 13:51
Il faut taper directement dans une invite de commande (fenêtre sur fond noir), ainsi on peut voir le processus se dérouler.
Tu peux faire une recherche directement dans le menu démarrer en tapant "invite", tu devrais trouver "Invite de commandes". Clique droit dessus et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
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Réponse 3 / 4
Le clown assassin Messages postés 509 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013 13
29 août 2011 à 19:34
Même lorsque je lance le fichier après l'avoir téléchargé sur le site de microsoft, il affiche tjrs le message d'erreur disant que sqmapi.dll est manquant !
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Réponse 4 / 4
soulsy Messages postés 2739 Date d'inscription dimanche 1 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 366
29 août 2011 à 23:10
Ok, consulte cette article https://support.microsoft.com/en-us/help/2505743/steps-to-follow-before-you-install-windows-7-sp1-and-windows-server-20
Vérifie notamment les Etape 2 et 3

Pour l'étape 4, tu peux faire un scan avec un antivirus en ligne (à moins que tu sois sur que ton pc est clean ) : https://www.commentcamarche.net/faq/8877-antivirus-en-ligne

Si ça ne donne rien,
Tu peux exécuter cette outil de microsoft :
https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

Télécharger la version correspondante à ta version de windows :
32 bits : Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
64 bits : Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

Pour vérifier si tu es en 32 ou 64 : menu démarrer, clique droit sur Ordinateur puis "Propriétés".
C'est marqué dans la fenêtre qui s'ouvre.
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