Problème HPPavilionDV6 acheté en octobre 2010

Selrahc282 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre -
Bonjour, voilà en octobre 2010, j'ai acheter un HP Pavilion DV6(ordinateur portable) et j'ai toujours eu(je pense) un problème de touchpad. J'explique:

Lorsque je mets mon doigt sur le touchpad, il détecte très très mal mon doigts. Pour qu'il marche bien, je dois mettre toutes la partie supérieur de mon doigt(Pour ceux qui ne sont pas capable de s'imaginer de quel partie je parle, il y a 3 séparations du doigt et je dois déposer toute la partie du haut pour qu'il réponde bien). Je sais pas si c'est juste le touchpad qui est comme sa, parce que j'ai même été en magasin et les touchpad des autres ordinateurs marchais juste avec une petite partie du doigt...

Donc si quelqu'un a le même portable que moi(ou un autre Pavilion DV X acheté dans le même mois ou en septembre) peut me dire si c'est normal et que c'est HP qui a fait un touchpad pas bon ou si c'est un problème de l'ordi.

Merci pour vos futures réponses et dites moi le si j'ai pas été clair parce que je pense pas l'être vraiment :P

A voir également:

4 réponses

Selrahc282 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Up... vraiment personne a un HP Pavillion acheter entre juin-octobre 2010 ?
0
Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
 
Salut,

Perso je te conseillerais d'aller voir dans un magasin spécialisé et demander un devis.
Si ca déconne comme ca opte pour une souris.
Tu la acheté en grande surface?
0
Selrahc282 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai acheté au Costco, je sais pas si tu connais. Ce que je me demande si c'est pas le touchpad qui est mal fait ou c'est un problème matériel...
0
Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
 
Rarement vu ce type de problème sur un PC.
Ça ne te la pas fait des le départ ca quand même?
Surement un soucis du matériel mais si tu n'as pas d'extension de garantie, rien ne sera pris en charge.
0
Utilisateur anonyme
 
Salut

En théorie, un Pc c'est garanti minimum un an, donc il est sous garantie jusqu'en octobre 2011, nous sommes presque en septembre, il reste donc 1 mois ou 2.
0
Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
 
Oui, oula veiller ne m'aide pas beaucoup, je sais pas pourquoi, je pensais que c'était passer lol....
Dans ces cas ramène le en signalant le problème.
0
Selrahc282 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Enfaite j'ai 2 ans de garantie sur le portable donc oui sa devrait être bon. Sinon, le touchpad répond mal depuis que j'ai acheté l'ordi. Pensez-vous que le support HP pourrait m'aider à savoir si c'est mon portable qui est brisé ou si c'est le touchpad qui est fait comme sa ?
0
Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
 
Le mieux est de faire marcher la garantie,t'emmerde pas, tu y vas tu leur explique le problème rencontrer et c'est a eux de se démerder.
Tu tu paye,tu prends une extension, donc a eux de se démerder si le produit a un quelconque soucis.
Ma copine a un HP et sont Touchpad marche niquel juste avec le bout du doigt a l'effleurement donc a moins que ton touchpad soit différent, je pense qu'il y a un soucis avec.
0