Windows 7
loonasam
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loonasam Messages postés 65 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un portable avec windows 7 en 64bits. J'ai google chrome mais depuis ce matin en cliquant sur le logo google chrome dans ma barre de tache rien ne s'ouvre si ce n'est une page blanche. Au bout de pas mal de temps, n'ayant pas réussi à ouvrir chrome je me suis dis que j'allais le désinstaller. Le problème c'est que c'est impossible!!!! j'ai essayé en passant par le menu "démarrer" puis désinstaller google chrome... ça ne marche pas, j'ai donc essayé avec ccleaner que j'ai sur l'ordi.. pareil, comme j'ai REVO j'ai aussi essayé de cette façon, résultat: RIEN!!! j'ai toujours chrome dans mes programmes, je ne peux pas l'ouvrir (il m'est utile dans le sens ou si je n'ai pas chrome je ne peux pas lire de fichiers audio (je ne sais pas pourquoi mais c'est comme ça!!) alors j'appelle au secours!! je pensais désinstaller chrome car il ne s'ouvre pas et le réinstaller... mais je n'y arrive pas....... quelqu'un peut il m'aider,??????? merci infiniment!!!
J'ai un portable avec windows 7 en 64bits. J'ai google chrome mais depuis ce matin en cliquant sur le logo google chrome dans ma barre de tache rien ne s'ouvre si ce n'est une page blanche. Au bout de pas mal de temps, n'ayant pas réussi à ouvrir chrome je me suis dis que j'allais le désinstaller. Le problème c'est que c'est impossible!!!! j'ai essayé en passant par le menu "démarrer" puis désinstaller google chrome... ça ne marche pas, j'ai donc essayé avec ccleaner que j'ai sur l'ordi.. pareil, comme j'ai REVO j'ai aussi essayé de cette façon, résultat: RIEN!!! j'ai toujours chrome dans mes programmes, je ne peux pas l'ouvrir (il m'est utile dans le sens ou si je n'ai pas chrome je ne peux pas lire de fichiers audio (je ne sais pas pourquoi mais c'est comme ça!!) alors j'appelle au secours!! je pensais désinstaller chrome car il ne s'ouvre pas et le réinstaller... mais je n'y arrive pas....... quelqu'un peut il m'aider,??????? merci infiniment!!!
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6 réponses
Lacharpente, je te remercie encore j'ai réussi grace à ton conseil à désinstaller google chrome.
j'ai voulu le réinstaller mais une fois cela fait, lorsque je clique sur le logo dans la barre de tache rien ne s'ouvre......... je l'ai dons désinstaller à nouveau mais je me retrouve sans programme pour mes fichiers, ce n'est pas que je suis attachée à google chrome c'est juste que je ne sais pas si il existe un autre programme pour la configuration de mon ordi pour lire des fichiers vidéo (windows 7 - 64bits). est ce que tu pourrais me conseiller??? je m'excuse d'abuser de ta gentillesse. Merci beaucoup à toi!!!!!
j'ai voulu le réinstaller mais une fois cela fait, lorsque je clique sur le logo dans la barre de tache rien ne s'ouvre......... je l'ai dons désinstaller à nouveau mais je me retrouve sans programme pour mes fichiers, ce n'est pas que je suis attachée à google chrome c'est juste que je ne sais pas si il existe un autre programme pour la configuration de mon ordi pour lire des fichiers vidéo (windows 7 - 64bits). est ce que tu pourrais me conseiller??? je m'excuse d'abuser de ta gentillesse. Merci beaucoup à toi!!!!!
RE
Une fois désinstallé, fais un nettoyage avec CCleaner: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
N'acceptes qu'un icône sur le bureau et rien d'autre au cours de l'installation.
Il est prérégler, ne modifies pas les cases déjà cochées ou non cochées, clic sur Analyser, a la fin sur Nettoyer.
Ensuite, clic sur Registre, Chercher les erreurs, à la fin, clic sur Réparer, toutes les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
Refais ces deux opérations jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
Redémarres et ressaies d'installer Google Chrome: https://www.google.com/chrome/index.html?hl=fr&brand=CHMB&utm_campaign=fr&utm_source=fr-ha-emea-fr-sk&utm_medium=ha
Sinon, tu peux essayer Firefox: https://www.mozilla.org/fr/firefox/
Tu dois aussi avoir Internet Explorer en 32 bits dans Démarrer, Tous les programmes, ou dans C:\ Programmes (X86)\ Internet Explorer\ Internet Explorer. exe (application), cllic droit dessus, et Épingler à la barre des taches (et, ou au menu démarrer)
Il faudra peut être installer Flash Player, si tu ne l'as pas déjà: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
N'oublies pas de décocher McAfee.
Ne t'inquiètes pas, ce n'est pas abuser de poser des questions, le forum est fait pour ça.
Une fois désinstallé, fais un nettoyage avec CCleaner: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
N'acceptes qu'un icône sur le bureau et rien d'autre au cours de l'installation.
Il est prérégler, ne modifies pas les cases déjà cochées ou non cochées, clic sur Analyser, a la fin sur Nettoyer.
Ensuite, clic sur Registre, Chercher les erreurs, à la fin, clic sur Réparer, toutes les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
Refais ces deux opérations jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
Redémarres et ressaies d'installer Google Chrome: https://www.google.com/chrome/index.html?hl=fr&brand=CHMB&utm_campaign=fr&utm_source=fr-ha-emea-fr-sk&utm_medium=ha
Sinon, tu peux essayer Firefox: https://www.mozilla.org/fr/firefox/
Tu dois aussi avoir Internet Explorer en 32 bits dans Démarrer, Tous les programmes, ou dans C:\ Programmes (X86)\ Internet Explorer\ Internet Explorer. exe (application), cllic droit dessus, et Épingler à la barre des taches (et, ou au menu démarrer)
Il faudra peut être installer Flash Player, si tu ne l'as pas déjà: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
N'oublies pas de décocher McAfee.
Ne t'inquiètes pas, ce n'est pas abuser de poser des questions, le forum est fait pour ça.
bonjour!!! et bien voilà j'ai fait tout ce que tu m'as dis!!! et c'est NICKEL!!!!! je ne peux toujours pas avoir chrome mais pas grave j'ai Firefox!!! J'ai une question, saurais tu me conseiller pour un support ventilateur pour mon pc 17', car si je vais sur WOW par exemple il chauffe vite!!!! je te remercie encore!!!!! bon week end!!!
RE
Content pour toi que tout marche avec Firefox, par contre, je n'y connais rien en matériel, tu devrais poser cette question sur le forum Matériel/Hardware: https://forums.commentcamarche.net/forum/materiel-informatique-2 , avec un titre significatif, du genre "refroidissement de PC"
Content pour toi que tout marche avec Firefox, par contre, je n'y connais rien en matériel, tu devrais poser cette question sur le forum Matériel/Hardware: https://forums.commentcamarche.net/forum/materiel-informatique-2 , avec un titre significatif, du genre "refroidissement de PC"
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Bonjour!!
et bien je ne sais pas quoi dire... si ce n'est MERCI!!!!! je vais faire tout ça demain. J'avais fait un CCleaner après mes désinstallations de Chrome mais j'ai juste fait "analyser" et " nettoyer" aussi je vais faire la suite que tu me préconises!!! Merci aussi pour le lien pour google chrome. Si cela ne fonctionne pas j'essaierai Firefox. je vais regarder pour Explorer. Pour flash player je l'ai déjà (c'est déjà ça!!! lol)
Merci aussi pour McAfee je ne savais pas. En fait merci pour tout parce que en plus tu m'as tout expliqué en termes qui ne sont pas trop techniques pour moi!!!! et j'ai tout compris!!! si!!! si!!! Je te souhaite une bonne journée!!!!!! Allez j'arrete de dire merci ça va faire de trop!!! lol
et bien je ne sais pas quoi dire... si ce n'est MERCI!!!!! je vais faire tout ça demain. J'avais fait un CCleaner après mes désinstallations de Chrome mais j'ai juste fait "analyser" et " nettoyer" aussi je vais faire la suite que tu me préconises!!! Merci aussi pour le lien pour google chrome. Si cela ne fonctionne pas j'essaierai Firefox. je vais regarder pour Explorer. Pour flash player je l'ai déjà (c'est déjà ça!!! lol)
Merci aussi pour McAfee je ne savais pas. En fait merci pour tout parce que en plus tu m'as tout expliqué en termes qui ne sont pas trop techniques pour moi!!!! et j'ai tout compris!!! si!!! si!!! Je te souhaite une bonne journée!!!!!! Allez j'arrete de dire merci ça va faire de trop!!! lol
