Disque dur externe non reconnu

aure7878 Messages postés 34 Statut Membre -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai achete un disque dur externe de masse de 1TB/To dont la marque est WD Elements SE. Il marchait tres bien, j'ai enregistre des chose dessus et puis je suis partis en vacances 3 semaines sans l'utiliser et quand je rentre j'essai d' enregistre des photo dessus mais mon ordinateur ne le reconnait pas. et pourtant la lumiere sur le disque s'alllume.

Aidez moi SVP

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3 réponses

mektrankil Messages postés 1521 Statut Membre 92
 
Salut;

J'ai eu le meme probleme il y a 1 mois.

Débranches le cable usb et branche juste l'alimentation du Disque Dur.
Attends 1 min
Débranche l'alimentation
Rebranche l'alimentation , attends un peu
Branche le cable usb et ca ne devrais pas prendre + de 10/15 sec à le détecter

Si ca ne fonctionne toujours pas : SAV
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aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
 
je dois debrancher l'alimentation de l'ordinateur ou du disque ?
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
ou sinon il faut regarder dans le gestionnaire de Périphérique.
"Démarrer"," panneau de configuration","système", "matériel", cliquez sur "gestionnaire de périphérique".
Regarder dans la liste si vous trouvez des points " ? ", si oui, cela signifie qu'il y a un conflit dans votre systeme.
Aller dans chaque rubrique ou vous verrez un conflit, entrez dans la fenêtre qui provoque le conflit. Vous devriez voir alors que le periphérique est bien installé mais ne fonctionne pas normalement.
Demander de reinstaller le pilote (recommandé). Votre système va alors rechercher le pilote USB qui contrôle la bonne marche dans windows/système32 et va le reinstaller (si il l'a dejà dans sa base)
Le problème devrait être resolu.... :):):)
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aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
 
je ne voi aucun point "?" est ce normale ?
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
oui ça veut dire qu'il y a pas de problème .
éssaie ça aussi si ça ne marche pas .
tu éteinds ton PC , tu débranches le câble d'alim du PC, tu appuies 30 secondes sur le bouton de démarrage du PC, tu relaches, tu rebranches le câble, tu allumes ton PC
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aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
 
desole a tous mais je me suis mal exprime

mon ordinateur ne dit meme pas qu'il y a un peripherique de brancher
voila
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