Disque dur externe non reconnu

aure7878 Messages postés 34 Statut Membre -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai achete un disque dur externe de masse de 1TB/To dont la marque est WD Elements SE. Il marchait tres bien, j'ai enregistre des chose dessus et puis je suis partis en vacances 3 semaines sans l'utiliser et quand je rentre j'essai d' enregistre des photo dessus mais mon ordinateur ne le reconnait pas. et pourtant la lumiere sur le disque s'alllume.

Aidez moi SVP

3 réponses

  1. mektrankil Messages postés 1521 Statut Membre 92
     
    Salut;

    J'ai eu le meme probleme il y a 1 mois.

    Débranches le cable usb et branche juste l'alimentation du Disque Dur.
    Attends 1 min
    Débranche l'alimentation
    Rebranche l'alimentation , attends un peu
    Branche le cable usb et ca ne devrais pas prendre + de 10/15 sec à le détecter

    Si ca ne fonctionne toujours pas : SAV
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    1. aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
       
      je dois debrancher l'alimentation de l'ordinateur ou du disque ?
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  2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    ou sinon il faut regarder dans le gestionnaire de Périphérique.
    "Démarrer"," panneau de configuration","système", "matériel", cliquez sur "gestionnaire de périphérique".
    Regarder dans la liste si vous trouvez des points " ? ", si oui, cela signifie qu'il y a un conflit dans votre systeme.
    Aller dans chaque rubrique ou vous verrez un conflit, entrez dans la fenêtre qui provoque le conflit. Vous devriez voir alors que le periphérique est bien installé mais ne fonctionne pas normalement.
    Demander de reinstaller le pilote (recommandé). Votre système va alors rechercher le pilote USB qui contrôle la bonne marche dans windows/système32 et va le reinstaller (si il l'a dejà dans sa base)
    Le problème devrait être resolu.... :):):)
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    1. aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
       
      je ne voi aucun point "?" est ce normale ?
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    2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      oui ça veut dire qu'il y a pas de problème .
      éssaie ça aussi si ça ne marche pas .
      tu éteinds ton PC , tu débranches le câble d'alim du PC, tu appuies 30 secondes sur le bouton de démarrage du PC, tu relaches, tu rebranches le câble, tu allumes ton PC
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  3. aure7878 Messages postés 34 Statut Membre
     
    desole a tous mais je me suis mal exprime

    mon ordinateur ne dit meme pas qu'il y a un peripherique de brancher
    voila
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