Restauration pc

cannelle -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai un pc targa traveller 1720 mt34, qui bloque. Quand je l'allume il me donne un code erreur 5 (que j'ai depuis des mois).
Quand je veux ouvrir un dossier il se bloque, je ne peux plus rien faire.
Donc dois-je le restaurer, et comment car je l'ai déjà fait mais j'ai perdu les logiciels
merci

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2 réponses

soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Bonjour,
Le fait de restaurer à l'état d'usine implique de perdre toutes les données (programmes et documents) qui sont sur le disque que tu restaures.

Tu peux créer une sauvegarde avec un utilitaire inclu dans windows (faut prévoir la quantité de cd / dvd en fonction de la quantité de programmes/données que tu as) mais faut le faire au moment où ton ordinateur est stable.
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Bloody-Knighty Messages postés 29 Statut Membre 14
 
Si c'est un windows 7, va sur all programms, accessories, system tools, systeme restore (en anglais là, l'équivalent en fr, je ne sais pas dsl)
J'ai aussi entendu dire qu'on pouvait tout remettre à 0 sur le pc en appuyant sur la touche 0 lors du demarage de windows (à confirmer).
Sinon, demande un de tes amis pour te preter son cd de reinstalation windows, je suis sure qu'ils en ont
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cannelle
 
il faut effectivement que je récupère mes données, mais je ne pourrais pas le faire moi même car l'ordi bloque et je n'ai accès à rien. Ce n'est pas un windows 7, il date de 2007
C'est quoi un utilitaire et comment le faire ?
En faisant appel à un pro, suis-je sûre de récupérer mes dossiers et avez-vous une idée du coût ?
Merci
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soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 366
 
Je n'ai pas d'idée du coût mais ça doit être assez variable et faut faire attention aux arnaques car dans le principe c'est assez simple quand on a un peu de matériel.
2 solutions :
1/ Démonter le disque dur pour le brancher via un boîtier externe (ou autre adapteur) ou le brancher directement en internet pour avoir accès aux données et le recopier sur un autre support (dvd, clé usb, disque dur externe, disque dur internet ...)
2/ Utiliser un livecd : il faut le télécharger et le graver sur un cd pour démarrer ton pc sur ce cd et à partir de là tu pourras avoir accès aux données. (nécessite quelques manipulation, dépend de tes connaissances informatiques)

Dans tous les cas, si c'est un pc de marque, tu devrais consulter le manuel (disponible sur le site du support du fabricant) pour vérifier qu'il n'existe pas une option de restauration qui permet de conserver tes données.

Je peux te donner plus de détails sur l'une des 2 solutions si ça te paraît jouable.
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Utilisateur anonyme
 
bon, on se calme.
code erreur 5 n'est ni un virus, ni un prob systeme. c'est une protection de windows qui se declenche quand on essaie de faire quelque chose qui n'est pas autorise par l'administrateur de la machine. evite le entant sur un compte administrateur
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