Mes USB ne marchent plus

trifouille12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zx81ql Messages postés 825 Statut Membre -
Bonjour,

Un IDE controller apparait dans mes périphériques, qui change de nom à chaque redémarrage. Il est dans la partie "non spécifié". Effectivement, il n'a pas de pilotes et je ne sais pas comment le trouver.
Aussi, depuis environ deux semaines, mes USB ne marchent plus. Cela fait quatre jours que je cherche une solution sur le net, sans relâche, et je n'en trouve pas.
J'ai déjà essayé ce qui était proposé, à savoir:
Eteindre le PC, le débrancher et appuyer sur le bouton d'alim pendant 30 secondes: rien.
Installer les pilotes de la carte mère et "Storage Manager" sur le site toshiba: rien. (L'ai-je bien fait?)
Regarder dans le bios si les USB étaient activées: oui.
Utiliser Combo-Fix il y a quelques jours qui m'a trouvé quelque chose dans Java, mis en quarantaine.
Faire tourner AVG, que j'ai désinstallé depuis, mais qui est encore sur mon ordi malgré Ccleaner: rien.
Lancer il y a deux jours Microsoft Security Essentials: qui m'a trouvé aussi Mal/JavaKC-G (Sophos)
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/malware-encyclopedia-description?name=Exploit%3aJava%2fCVE-2009-3867.MZ&threatid=2147639445

J'ai lu quelque part, que ça pourrait venir de Daemon Tolls qui crée un disque virtuel et peut occasionner des coflits. D'où le traingle jaune sur cet IDE?
Alorsn j'ai désinstallé Daemon Tools et lancé Ccleaner. Cependant, il reste des clés dans le registre. Ce que j'ai pu voir en entrant dans "regedit".
Mon problème d'Usb n'a peut-être rien à voir avec ce conflit. Je ne sais pas.
Aussi, dans mon gestionnaire de périphériques, j'ai remarqué que 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller n'avait pas de pilotes. Et je n'ai pas de "Pilote de filtre d'accélération de bus VMus dans le pilotes non plug-and-play". Tout ceci est peut-être logique,mais je préfère vous faire état de ce que j'ai pu noter ici et là.

Ma Webcam intégré n'a jamais marché. Le son pour l'enregistrement a toujours été pourri et saccadé. Alors que le vendeur me l'a vendu en vantant ces mérites spécifiques... Windows Update ne fait plus les mises à jour depuis au moins 6 mois, et maintenant que j'ai mis mon nez dedans, il tourne mais me propose toujours les même mises à jour importantes que j'ai déjà installé mille fois.
Et clou du spectacle, je n'ai pas de dsique de réinstallation ou recovery, parce que cela n'a jamais marché. J'ai toujours eu une erreur.
A ma charge: ne pas avoir pris le temps de leur écrire sur tous ces problèmes ou même ramener l'objet en magasin., avant que la garantie ne soit finie. Elle s'est terminée ces jours-ci.

Autres problèmes: quand je me connecte sur certaines pages, elles apparaissent en déconnexion. Je n'y ai tout simplement pas accès.
Ces USB me servent à sortir toutes les photos que je prends professionnellement. C'est donc important pour moi, que les USB marchent.

Merci de votre aide.

Windows 7 Edition Familiale Premium Service Pack 1
Toshiba
Pentium (R) Dual-Core CPU T4500 @
2.30 GHz 2.30 GHz
Mémoire Ram 4.00 Go (3.87 utilisable)
64 Bits

A voir également:

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Avec autant de probleme je tenterait de résoudre les problemes avec le cd-room
d'installation, ou bien une restauration du système d'avant tous ses problemes.
Si ca marche pas, je reformate. !
Si le reformatage ne donne rien...je vais le porter chez un spécialiste réparateur.

Et si le spécialiste ne trouve rien, je le fou par la fenetre, meme si j'habite un sous-sol ! lol

Google est ton ami !
0
Trifouille12
 
Je n'ai pas de CD d'installation. Le portable a été vendu sans. Comme je l'ai dit je n'ai jamais pu faire les 4 CD de sauvegarde que le vendeur m'a dit de faire. Donc la solution, c'est le jeter par la fenêtre? lol
Et oui google est mon ami et ça fait 4 jours que j'essaie d'en tirer quelque chose. C'est pour ça que je suis là...
Merci quand même pour ta réponse,mais bon ça fait guère avancer le schmilblick... re lol
0
Utilisateur anonyme
 
C'est certain que si tu n'a pas le cd d'installation de Windows 7 tu est mal partie.
Je comprend pas quand tu dit les 4 cd de sauvegarde ? Windows 7 tien sur un seul cd.
Et pour (Google est ton amie!) ce message ne s'adresse pas a toi particulierement,
c'est juste ma signature qui ce retrouve sur tout mes message.
J'aurais bien aimer reformater ton ordi. mais j'habite a montréal au canada!
0
Trifouille12
 
Oh je sais formater un ordinateur. Mais je ne le veux tout simplement pas, car j'ai lu des personnes ayant le même problème que moi, et qui ont formaté pour rien... le problème reviendrait.
Oui, le portable m'a été vendu sans CD de Windows et sans CD de "recovery system". Je devais le faire moi-même. Donc il fallait que j'achète des CD à graver, mais ça n'a jamais marché. Peut-être devrais-je écrire à Toshiba, bien qu'il me semble avoir déjà essayé...
Donc formater, même je ne le pourrais...
Merci pour ton soutien Xodo.
0
zx81ql Messages postés 825 Statut Membre 90
 
Il va falloir procéder par étape.

Tout d'abord installer un antivirus et avant faire une recherche de virus. Un ordinateur connecte a internet ne peut rester sans a notre époque. Trois sont gratuit et valable AVG Avast et AVIRA. FAire un examen approfondi de nettoyage avec l'un des trois qui restera installe.

Une fois cela fait charger revo uninstalleur gratuit ici.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html
Reinstaller daemon tool puis désinstaller le avec Revo même chose avec AVG

Allez ici
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Chargez le plug in lancez la détection et chargez et installez les pilotes proposes .

Une fois cela fait chargez ce proramme et installez et utilisez
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/

Puis revenez ici pour le constat et ce qui reste a régler
0
Trifouille12
 
Merci Zx81ql.
AVG ne trouvait rien sur ma bécane. Et les mises à jour se bloquaient, comme sur la plupart des gratuits au bout d'un moment, mais bref...Avira, impossible à mettre à jour; reste bloqué également. Et quoi qu'il en soit je n'ai jamais été satisfaite de cet antivirus, qui bug au bout d'un moment quoi qu'il arrive, aussi... Avast je l'avais dans le temps lorsque j'avais une tour, mais c'était une véritable machine à gas si je me souviens bien. Mais bon des trois j'essaierais celui qui n'a jamais tourné, à savoir Avast.
Pourtant j'ai déjà un antivirus, que j'ai cité dans mon texte: microsoft security essential qui m'a trouvé un virus, si tu me relis bien. Et il est bien le seul à l'avoir fait!
J'ai réinstallé daemon tools hier et cela n'a pas enlevé le triangle jaune. Je veux bien le désinstaller mais j'en ai besoin parfois. Alors je devrai en trouver un autre.
Pareil, si tu me lis bien, je suis déjà passé "par tous les drivers", mais quand j'arrive au moment de télécharger je ne vois pas la référence C650 de mon portable, alors je ne voudrais pas encore plus envenimer les choses... Qu'est-ce qui me dit que ces drivers sont compatibles si la ref de mon portable n'apparait pas? J'ai préféré aller sur le site du constructeur et les pilotes sont à jour. D'autre part, les drivers ICH9 et USB ne sont pas téléchargeable sur "tous les drivers". Quand je clique dessus il ne se passe rien...

Alors de tous tes conseils j'installerai Revo et peut-être Glary Utilities, avec précaution toutefois, car loin aussi d'être évangile, il m'a mis un beau foutoir dans mon ancien ordi.

Je repasserai vous tenir au courant. Merci encore!
0
zx81ql Messages postés 825 Statut Membre 90
 
C'est vous qui voyez vous demandez on essai de proposer vous disposez
Bon courage
0
nicckkyn Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut pour parler de trouver des virus essaie malwarebytes ( anti-malware gratuie ) sur mes 2 pc ca m a trouvé des tats de virus genre trojent etc.... que mon antie virus n a jamais vu ......un bon complement pour bloquer et netoyer je pense.. bonne journée !!!
0
Trifouille12
 
Oui, nicckkyn, je vais le réinstaller. En fait il ne trouvait rien non plus, à maintes reprises. Mais peut-être qu'après élimination des clés et fichiers avec Revo, le réinstallant, il me trouvera quelque chose. Car à vrai dire, je l'ai installé plusieurs fois. Je ne sais pas. Je vous tiens au jus.
Merci.
0
Trifouille12
 
Merci encore Zx80ql. Revo est un super logiciel! A l'essai pour trente jours, mais il fait un bon travail.
Donc j'ai réinstallé AVG Free et Daemon. Puis les ai supprimé avec Revo. Ensuite Ccleaner, qui m'a trouve un bon nombre de clés encore présente, quand même. En passant en mode sans échec, j'ai vu qu'il y avait encore du AVG dans System32\Drivers. Alors je les ai supprimé.

J'en ai profité pour supprimer des logiciels dont je ne me servais plus. Mais curieusement, alors que ceux-ci faisaient bien dans les 30 gigas et que mon disque C:\ était à 110 et quelques il est maintenant à 128 Giga (!??)

J'ai procédé aussi à la désinstallation de Microsoft Security Essentials pour passer sur Avast, mais impossible de faire les mises à jour! Il m'indique qu'il ne peut pas se connecter au serveur. Même en mode sans échec avec prise en charge réseau.

C'est vrai que c'est bizzare. Depuis environ un mois j'ai une boule orange sur ma connexion wifi au lieu d'avoir les barres blanches. J'ajoute que je suis hors Europe en ce moment et que le signal était apparu en France déjà.

Je pense de plus en plus à un virus. Et le portable chauffe pas mal des fois. Je ne mets plus du tout la batterie, c'est pire. Il a même pas un an! Bref.

J'ai fait un test mémoire qui n'a trouvé aucune erreur.

Voilà où j'en suis.

Bonne journée!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Trifouille12
 
J'ai fait tourner Glary Utilities, installé les pilotes sur "tous les drivers" défragmenté les disques, fait une recherche avec Malwarebytes et rien, toujours pas d'USB et toujours le soleil sur ma connexion en bas à droite au lieu des barres blanches.

Depuis que j'ai désinstallé Daemon avec Revo, je n'ai plus de conflit sur le disque virtuel, il a disparu de mon ordi et c'est tant mieux. Grâce à tous les drivers j'ai installé un storage manager qui marche, contrairement à celui du site du constructeur (!)

En revanche en fouinant sur mon ordi, j'ai supprimé un virus ERDNT.EXE. je l'ai fait en mode sans échec en le renommant tout simplement. Je ne dirai pas comment je l'ai renommé lol, mais il a disparu.

Avec Glary, j'ai découvert un fichier application Data qui se décuplait en des dizaines de fichiers applications data. Je les ai aussi supprimé. Mais je n'ai toujours pas accès à mes USB, et à présent le PC est plus long au démarrage alors que j'ai gagné 30 Giga en nettoyage...

Impossible de faire la mise à jour d'avast, donc j'ai remis Windows Security Essentials.

Voilà, je continue de chercher en espèrant avoir d'autres idées de votre part?

Merci
0
zx81ql Messages postés 825 Statut Membre 90
 
Bien pour revo unistaller il est free et illimité sur les sites de téléchargement comme ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html la version pro est effectivement limite cahrger et conserver celle de base cela ne va pas durer (le gratuit illimite)
Si vous utilisez Windows Security Essentials. désinstallez avast. deux antivirus c'est pas possible

Pour les ports USB aucun ne fonctionne et aucun périphérique ne fonctionne dessus tels souris clavier clé etc.... aucune réaction du système a leur branchement? aucun message ?

Allez ici et regarder dans Demarrer --- Prametres---- Panneau de configuration --- icone Systeme---Materiel--- Gestionnaire de périphériques---

y a t il un triangle jaune ou un truc sur la ligne Contrôleurs des ports USB cliquez dessus et faites un clic droit sur les ports racines et regardez les propriétés de chacun sont ils actives décocher dans gestion de l'alimentation l'autorisation de les arrêter les pilotes sont ils installes (explorer les onglets)
Même choses avec les contrôleurs USB (juste dessous ) regardez a ressource s'il y a conflit
0
trifouille12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton soutien!

Oui j'avais désinstaller Avast avant. Il n'y a donc que MSE qui tourne maintenant.

Je suis déjà allée dans les périphériques, de nombreuses fois. Les ports USB n'apparaissent tout simplement pas! Peut-être que c'est matériel.
MAIS j'ai vu et supprimé (à tort ou à raison?) des fichiers bien étrange dans C:\Users\*.*\. J'ai éliminer un fichier*.logs qui expliquait comment étendre une communication via mon ordi, en subtilisant les droits administrateurs et effectivement... je n'ai pas les droits totaux sur des fichiers systèmes ou autres. Pour certains, je ne peux même carrément pas les ouvrir. Sûrement en rapport avec le virus dans Java, dont je ne vois plus le logo non plus, comme les usb...

Une autre chose étrange, en mars par là, la personne propriétaire du routeur sur lequel je suis en wifi à nouveau, -entre temps je suis rentrée en France où ça a commencé, donc début-, a ouvert Skype et serait tombé sur l'une de mes conversations avec un pôte à moi, jaloux que j'envoyais un coeur à un pôte. Je me demande à présent comment ça a pu arriver.
Hier soir un point d'exclamation jaune est apparu sur la connexion guest que j'avais l'habitude d'utiliser. Mais c'est ma faute, car j'ai activé les normes FIPS comme une andouille, et depuis je n'ai plus accès aux propriétés du guest.
Alors je me suis connecté directement au routeur. Et ce matin il m'a dit qu'il avait reçu un message alerte, qu'un de mes jeux avait été infesté par un virus. Ca m'embête de désinstaller ce jeu, pour les sauvegardes, d'autant, que le problème est apparu bien trois semaines avant. Et sachant qu'apparemment ça aurait commencé en août dernier. Donc peut-être trois emaines après l'achet du portable.

Je vais donc faire une analyse de mon jeu et continuer mes recherches. Si tu as des idées...

Bonne nuit!
0
trifouille12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS: je n'ai plus de soleil orange sur l'état de la connexion, mais bien les barres blanches.
Cependant un point d'exclamation sur fond jaune, indiquant: "Les informations evoyées sur ce réseau peuvent être visibles par d'autres utilisateurs, quand je clique sur la connexion *guest.

Et quand je lance mon browser IE9, je tombe sur une page "about:tabs" qui est une page de 10 vignettes dont le titre correspond aux recherches que je fais...
Pour le moment...

Je songe aussi sérieusement à écrire à Toshiba pour leur demander les disques de réinstallation.

Pour répondre à ta question, les usb ne reconnaissent rien: ni souris, ni clé, ni webcam et plus mon appareil photo. Tout ça fonctionnait avant début août.
0
zx81ql Messages postés 825 Statut Membre 90
 
1° point c'est un avertissment normal
2° point aussi un conseil yutilisez Firefox et installez le plug in adblock plus
Pour la webcam integre il y anormalement un peiti logiciel a lancer qui doit se trouver dans utility ou qlq chose comme ça oucharger un gratuit comme
https://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/webcam_et_surveillance/fiches/28252.html ou autres
Utile pour msm ou autres qui gerent ce type de camera

Bizarre si les usb sont correct et sans conflit dernière chose essayez ce logiciel avant lisez bien tout l'article
http://www.01net.com/contenu/2562/ta_fiches/diagnostiquez-simplement-vos-problemes-usb-466-1

NB ne jamais effacer quelque chose dont on connait pas la fonction cela peut entrainer des dysfonction quasi impossible a réparer

Enfin pour il serait bon de lire ceci et de le faire
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
0
trifouille12 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Plus, mes USB apparaissent dan sle gestionnaire de périphériques et sans conflit.
0