Impossible d'ouvrir mon task manager Win7

Bonjour,

Depuis quelques temps on n'arrive plus à ouvrir le task manager sur le pc de ma copine. On a systématiquement le même message "l'opération demandée nécessite une élévation".
A priori le compte utilisé est bien administrateur.
Depuis peu et un peu par période le pc rame et j'aurai bien aimé voir le processus qui le fait ramer.

Des idées ?
Merci d'avance de votre aide