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Blue screen windows 7

Fermé
Aurora - 17 août 2011 à 17:20
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 - 23 août 2011 à 18:46
Bonjour tout le monde,
Actuellement j'ai des problèmes de blue screen et j'aimerai avoir votre aide pour m'aider.Je suis sous windows 7 64bits et j'ai formaté mon pc récemment(2semaines) car j'avais des problèmes de blue screen aussi et je ne pouvais pas utiliser le logiciel whocrashed.
J'ai donc fait une analyse avec whocrashed et il me donne comme rapport:
Crash dumps sont activés sur votre ordinateur.


Le mer. 17/08/2011 13:52:00 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 081711-28563-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: ntoskrnl.exe (nt 0 x7CC40)
Bugcheck code: 0x1A (0x41287, 0x2A, 0x0, 0x0)
Erreur: MEMORY_MANAGEMENT
fichier chemin: C: \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit: Microsoft ® Windows ®
Société: Microsoft Corporation
Description: NT Kernel & Système
Description Bug Check: Cela indique que une erreur de mémoire graves de gestion s'est produite.
Cela pourrait être un cas de corruption de mémoire. Corruption de la mémoire arrive plus souvent en raison d'erreurs dans les logiciels pilotes buggy, non pas parce que des modules de RAM défectueuse.
Le crash a eu lieu dans le noyau Windows. Peut-être ce problème est causé par un autre conducteur qui ne peuvent pas être identifiés à ce moment.


Le mer. 17/08/2011 13:52:00 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Memory.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: rdyboost.sys (0 rdyboost x1AE93)
Bugcheck code: 0x1A (0x41287, 0x2A, 0x0, 0x0)
Erreur: MEMORY_MANAGEMENT
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ rdyboost.sys
produit: Microsoft ® Windows ®
Société: Microsoft Corporation
Description: Pilote ReadyBoost
Description Bug Check: Cela indique que une erreur de mémoire graves de gestion s'est produite.
Cela pourrait être un cas de corruption de mémoire. Corruption de la mémoire arrive plus souvent en raison d'erreurs dans les logiciels pilotes buggy, non pas parce que des modules de RAM défectueuse.
Le crash a eu lieu dans un module standard Microsoft. Votre configuration système peut être incorrecte. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.



-------------------------------------------------- ------------------------------
Conclusion
-------------------------------------------------- ------------------------------

2 crash dumps ont été trouvés et analysés.
Lisez les suggestions thème général pour le dépannage plantage du système pour plus d'informations.

Notez que ce n'est pas toujours possible d'affirmer avec certitude si un conducteur rapporté est réellement responsable de s'écraser votre système ou que la cause est dans un autre module. Néanmoins, il est suggéré que vous recherchez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou activer les mises à jour automatiques de Windows. Dans le cas où un morceau de matériel défectueux est causer des ennuis, une recherche avec Google sur les erreurs contrôle de bogue avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à enquêter sur cet autre.

Merci infiniment de votre aide




A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
17 août 2011 à 17:33
Bonjour,
L'erreur MEMORY_MANAGEMENT indique un manque de RAM.

"Cela indique que une erreur de mémoire graves de gestion s'est produite.
Cela pourrait être un cas de corruption de mémoire. Corruption de la mémoire arrive plus souvent en raison d'erreurs dans les logiciels pilotes buggy, non pas parce que des modules de RAM défectueuse."

Les modules qui causent cette erreur sont rdyboost.sys et ntoskrnl.exe

Lis ces articles sur ce module :

https://www.commentcamarche.net/contents/915-ntoskrnl-ntoskrnl-exe

Ton ordinateur est apparemment infecté par un ver "W32.Bolzano"
Possède-tu un antivirus et un antispyware ?
0
Réponse 2 / 8
Aurora
Modifié par Aurora le 17/08/2011 à 17:41
Là je fais actuellement une analyse avec microsoft security essentials ainsi qu'avec Malwarebytes' Anti-Malware.
J'ai aussi désinstaller norton 2009 là 3-4 jours car dans whocrashed il me semblait qu'il ma dit que l'avait un problème avec norton.
(je n'ai rien téléchargé depuis le formatage mise à part Ccleaner,Advanced SystemCare 4,Steam,Mozilla firefox, ps3 media serveur ainsi que mumble...)
0
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
17 août 2011 à 17:40
OK poste le rapport de Malwarebytes' Anti-Malware ici quand le scan sera terminé.
0
Réponse 3 / 8
Aurora
17 août 2011 à 18:40
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7480

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

17/08/2011 18:13:44
mbam-log-2011-08-17 (18-13-44).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 425564
Temps écoulé: 1 heure(s), 14 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Voilà,donc rien détecté...
0
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
17 août 2011 à 18:41
Et ton antivirus ?
0
Réponse 4 / 8
Aurora
17 août 2011 à 19:28
Microsoft security essential a pas finit d'analysé(commencé à 17h01)
Vais télécharger avast pour voir aussi...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 8
Aurora
17 août 2011 à 21:54
J'ai enfin terminé l'analyse avec avast ainsi qu'avec microsoft security essential et aucun virus trouvé.
(c'était long car au milieu de l'analyse de microsoft mon pc a redémarré tout seul donc j'ai du relancer mais j'ai mit en mode sans échec.Sa change rien pour l'analyse?)
Ah oui j'ai oublié de dire que dès fois quand je suis sur le bureau de windows tout se fige et le clavier ne fonctionne pas ainsi que la souris et je n'ai d'autre choix que d'éteindre le pc...
0
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
18 août 2011 à 10:59
C'est mieux de faire une analyse en mode sans échec car le virus ne sera pas actif dans ce mode. Pour que ton scan soit efficace, met a jour Avast et MalewareBytes' Anti-Malware, redémarre ton ordinateur et met le en mode sans échec et fais une analyse complète avec Avast, enregistre le rapport dans un fichier texte (bloc-notes), redémarre l'ordinateur et remet le en mode sans echec et fais un scan complet avec MalewareBytes' . Enregistre le rapport dans le meme fichier texte que Avast (a la suite) et poste le ici. Je sais ça risque d'être long mais si tu es infecté tu dois faire ça. Et aussi as tu toujours des bluescreen ?
0
Réponse 6 / 8
Aurora
Modifié par Aurora le 18/08/2011 à 11:58
Les bluescreen sont de temps en temps comme les redemarages automatiques
Nouveaux bluescreen détecté:(j'ai vu aussi écrit DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Le jeu. 18/08/2011 09:22:47 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 081811-29172-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: npfs.sys (PNSA 0 x977E)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880015D177E, 0xFFFFF880059BFEE0, 0x0)
Erreur: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ npfs.sys
produit: Microsoft ® Windows ®
Société: Microsoft Corporation
Description: Pilote PNSA
Description Bug Check: Cela indique qu'une exception s'est produit pendant l'exécution d'une routine que les transitions du non-privilégiés code à code privilégié.
Cela semble être un bug logiciel typique conducteur et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel.
Le crash a eu lieu dans un module standard Microsoft. Votre configuration système peut être incorrecte. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.


Le jeu. 18/08/2011 09:22:47 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Memory.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: npfs.sys (PNSA 0 x977E)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880015D177E, 0xFFFFF880059BFEE0, 0x0)
Erreur: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ npfs.sys
produit: Microsoft ® Windows ®
Société: Microsoft Corporation
Description: Pilote PNSA
Description Bug Check: Cela indique qu'une exception s'est produit pendant l'exécution d'une routine que les transitions du non-privilégiés code à code privilégié.
Cela semble être un bug logiciel typique conducteur et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel.
Le crash a eu lieu dans un module standard Microsoft. Votre configuration système peut être incorrecte. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.


Le jeu. 18/08/2011 09:14:02 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 081811-28423-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: ntoskrnl.exe (nt 0 x7CC40)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF80003458870, 0xFFFFF80003458870, 0xFFFFF80003458850)
Erreur: BAD_POOL_HEADER
fichier chemin: C: \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit: Microsoft ® Windows ®
Société: Microsoft Corporation
Description: NT Kernel & Système
Description Bug Check: Cela indique que la piscine est un en-tête corrompue.
Cela semble être un bug logiciel typique conducteur et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel. Cela pourrait être un cas de corruption de mémoire. Corruption de la mémoire arrive plus souvent en raison d'erreurs dans les logiciels pilotes buggy, non pas parce que des modules de RAM défectueuse.
Le crash a eu lieu dans le noyau Windows. Peut-être ce problème est causé par un autre conducteur qui ne peuvent pas être identifiés à ce moment.
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Réponse 7 / 8
Aurora
18 août 2011 à 13:43
Pour anti malware sa à donné:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7480

Windows 6.1.7601 Service Pack 1 (Safe Mode)
Internet Explorer 9.0.8112.16421

18/08/2011 12:33:56
mbam-log-2011-08-18 (12-33-56).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 425048
Temps écoulé: 31 minute(s), 33 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Et avast aucun virus détecté.(j'enregistre comment le rapport?La rien comme information sur le scan mise à part temps écoulé/fichier testé/dossier testévolume de donée testé et enfin fichié infecté qui est de 0)
0
vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
18 août 2011 à 20:04
J'ai eu aussi une fois l'erreur DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL et une semaine plus tard impossible de démarrer l'ordinateur, Windows ne se chargeait pas. J'ai été voir un dépanneur informatique il m'a sauvegardé mes fichiers sur mon disque dur externe et il a réinstallé windows. Il m'a dit que j'avais été infecté car je n'avais pas d'antivirus (oui je sais j'étais bête) et ça m'a couté 75 €. Je pense que ton ordinateur a subi une infection qui te provoque des Ecrans Bleus. Si tu sais où trouver un dépanneur informatique demande lui de faire comme avec moi, avant qu'il ne soit trop tard, selon moi.
0
Réponse 8 / 8
Aurora
23 août 2011 à 16:41
J'ai formaté mon pc espérant ne plus avoir de problèmes...
Merci infiniment pour tes réponses ^^
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vincent_2 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 3 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2012 31
23 août 2011 à 18:46
Et tes fichiers ?
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