Blue Screen + Incompatibilité entre cartes ?

Arkantos0391 Messages postés 45 Statut Membre -  
adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre -
Bonjour,

Cela fait quelques mois que j'ai acheté une nouvelle machine (MEDION AKOYA P4385D)
Intel Core i5 2300,GTS450, 4GoDDR3 2To +/- le rêve comparé à mon ancienne machine.

Déjà là premier problème, pas d'accès à la carte réseau, je farfouille et après maintes mises à jour je contacte le SAV qui me conseille de mettre à niveau mon BIOS. Ce que je m'empresse de faire, et cela règle le problème.

Mon soucis apparait bien après ( +/- 2semaines d'utilisation) après avoir effectué les mises à jour (carte graphique, carte son,etc) ainsi que les màj de Windows (SP1,etc...), plantages au démarrage avec écran bleu! Eh oui pas de bol,Je précise que j'avais une impossibilité de lancer windows. Après l'apparition du drapeau j'avais un message d'erreur en rapport avec le pilote graphique. Impossible même de charger le mode sans échec !

Je repars vite fait au SAV. Il me reprenne la machine pendant une période de 2 semaines (une aubaine de payer 600€ une nouvelle machine pour rien avoir pendant ce temps là) Je récupère ma machine (formatée) avec une note du technicien me confirmant que le problème venait de la carte graphique (celle-ci à été changée) et il a effectué une mise à jour du BIOS.

Je préfère vous dire tout de suite que ça n'a jamais rien changé, dès le premier démarrage écran bleu. Et depuis ce-jour (début mai) je tourne avec ma machine qui fait régulièrement des plantages écrans bleu mais cette fois-ci uniquement au démarrage il reboot et l'erreur revient (1-2 fois) ou alors il redémarre normalement.

Depuis je ne fais aucune mise à jour Windows, de peur que mon pc se retrouvent encore en état de non fonctionnement.Je tiens aussi à noter une chose c'est que lors du démarrage j'ai l'impression que la carte graphique ne s'allume pas tout le temps, car les fois ou il plante je n'entends pas le ventilo de la carte graphique tourner et quand le pc s'allume correctement j'entends le ventilo s'allumer pendant le démarrage.

Comment se fait-il que mon pc plante-il au démarrage? Est-ce dû une nouvelle fois à la carte graphique ? Vu la nouvelle erreur est-il possible qu'il existe une incompatibilité entre la carte mère et la carte graphique ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire et d'avance de me répondre !

Cordialement, Arkantos0391

Infos supplémentaires :
Même avec Everest Edition Ingénieur je n'arrive pas à avoir le nom de la carte mère.
Identifiant de la carte mère 63-0100-000001-00101111-061610-Chipset$0AAAA000_BIOS DATE: 04/01/11 08:55:47 VER: 04.06.04
Carte mère MS7707



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A voir également:

3 réponses

adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 231
 
bonjour
est ce que tu peux nous rensigner sur le message dans l'ecran bleu ?
si le pc redemarre avant que tu puisse le lire, tu devrai choisir (en utilisant F8) l'option "desactiver le redemarrage systeme en cas ...."
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Arkantos0391 Messages postés 45 Statut Membre 1
 
En farfouillant dans les erreurs critiques du PC j'ai trouvé deux types de messages d'erreur :

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x000000d1 (0xfffffa80fffffa80, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8800123d5b2). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 073011-25490-01.

et celui-ci

Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.

Étant donné que l'écran bleu se passe au démarrage impossible de faire un screen.
En espérant que ses infos pourront être utiles.
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adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 231
 
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Arkantos0391 Messages postés 45 Statut Membre 1
 
J'ai du neuf, ce matin blue screen suivi d'un plantage --'.
Reboot again, no boot disk.
Après être passé dans le BIOS le pc a redémarré normalement, sinon impossible :

Je vous mets le rapport de windows

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: ca
BCP1: 0000000000000002
BCP2: FFFFFA800466FB60
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

PS : J'ai pas encore eu le temps de lire le topic entier, je vais m'y mettre de suite !
PS2 : Je viens de lire le topic, je suis sous Avast la dernière version. Penses-tu que le problème pourrait venir de là?
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adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 231
 
personellement je penses pas que ça vient d'un conflit logiciel, mais plutot materiel, vu que t'avait reçu la machine apres SAV et formatage mais avec la meme erreure
mais tu perds rien : demarre en mode sans echec, desinstalle avast et verifie
sinon, t'aurais pas une carte graphique integrée dans la carte mere pour verifier ?? ou bien une autre carte graphique d'autre type ??
ps : je suis tres fort en messages d'erreur, alors le rapport que t'as ecrit j'y es compris que dalle "-_- desolé
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Arkantos0391 Messages postés 45 Statut Membre 1
 
Merci de l'aide que tu m'apportes tout de même.
Oui je me doute que ça doit être compliqué de comprendre l'erreur, néanmoins en farfouillant je l'ai trouvée ailleurs : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-system/microsoft-windows-kernel-power-erreur-critique-n/aa96ce6e-0491-49f6-af7a-7617164f5c13

Cette erreur date, et ce depuis très longtemps (2009) sans avoir de résolution efficace on dirait, enfin bon. Je laisse comme non résolu, au cas où quelqu'un aurait une idée géniale.

J'ai déjà coupé Aero et Windows search et c'est vrai qu'on récupère un peu de ressources système mais toujours le même bug.
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adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 231
 
j'aurai bien aimé aider, mais desolé :)
bonne chance
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