Windows explorer ne répond pas

Bonjour,

Il y a certains moments ou lorque je décidé d'augmenter ou de diminuer le son, je clique sur l'icone du son. Or, rien ne se passe. J'ai également un bouton sur mon ordinateur qui permet de régler le son d'une autre manière. Lorque je le tourne, rien ne se passe, l'explorateur windows (en bas) se bloque lorsque je met la souris, et m'affiche un message d'erreur.
Je décide donc de clique sur redemarrer l'explorateur et des fois l'icone du son ne revient pas. Cela commence à devenir fréquent. Merci d'avance.