Ecran bleu windows wp

sylvie.g -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque j'allume mon ordinateur, un écran bleu apparaît avec le message suivant :

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes.
Exécutez CHKDSK/F afin de vérifier la présence d'un dommâge sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
*** STOP : OX00000024 (OX00190203, OX871347C0, OXC0000102, OX00000000)

Pourriez-vous svp me dire d'où vient le problème ? Et comment le régler ?
Merci d'avance.



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5 réponses

Kevin1208 Messages postés 72 Statut Membre 5
 
Bonjour,
La meilleure solution c'est de booter sur votre disque de Windows XP et de reformater votre partition!

Bonne chance

Kevin 1208
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sylvie.g Messages postés 2 Statut Membre
 
le souci c'est que je n'ai pas de disque de windows xp. J'ai un peu cherché sur différents forums et bcp disent d'éxécuter CHKDSK/F mais le problème c'est que je n'ai accès à aucune commande. J'ai tout essayé, mode sans échec, etc... mais je retombe toujours sur cet écran bleu sans pouvoir accéder au moindre menu de commande
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Vous avez installé un logiciel sur ce PC?
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Fowl
 
Sur l'ordinateur, il y a une étiquette Microsoft, c'est un certificat d'authentification sur lequel se trouve votre licence Windows XP. Il y a un numéro avec lettre et chiffre séparé d'un trait.

Le fait que vous soyez propriétaire d'une licence, vous permet d'emprunter ou de faire une copie d'un cédérom Windows XP, identique à votre licence. Windows XP home (familiale), Windows XP pro. Le SP 1 - 2 - 3 n'a aucune espèce d'importance.

Je précise que la licence Windows XP dite : OEM, n'a aucune contrainte juridique sur vous en France. Ce n'est qu'un contrat passé entre votre fabriquant d'ordinateur et l'entreprise Microsoft, ce contrat ne peut vous être soumis, de fait, vous pouvez user d'un Cédérom original de Windows XP.
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sylvie.g Messages postés 2 Statut Membre
 
le problème c'est qu'une personne m'a installé windows xp mais en fait, je n'ai pas la licence
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Faire un disque bootable puis exécuter un CHKDSK /R :

http://fspsa.free.fr/cdr.htm
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