Problème après démarrage Windows, écran noir

Bonjour,
il y a deux jours j'allumais mon ordinateur, il fonctionnait normalement, cependant, il a fais une mise à jour qui necessitait un redémarage.
Lors du redémarage, il y a eu un problème, tout est normal jusqu'& l'apparition du logo de Windows 7, normalement, il y a un ecran de chargement de tous les composants puis on arrive sur le bureau, mais là, l'écran devient noir, mais il ne s'éteint pas, la souris est dessus et je peux la bouger.
Je pense que ça vient d'une mise à jour non supportée mais je ne peux pas du tout acceder à mes données, le mode sans échec ne fonctionne pas, lorsque je le lance, il charge et il arrive au même écran noir, puis il redémarre au bout d'une dixaine de secondes !!!
Voilà je pense que j'ai été clair quand à mon problème !
J'espère avoir des réponses rapidement.
Merci