Mon tout nouveau HP se fige !!!

Fermé
Blitz' - 5 août 2011 à 22:01
amigosan Messages postés 184 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021 - 5 août 2011 à 22:21
Bonjour,

j'ai récemment acheté un tout nouvelle ordinateur, le HP Envy.
Cependant, je rencontre très régulièrement des problèmes avec ce dernier. En effet, je ne sais pourquoi, mais tout d'un coup, sans action particulière de ma part, mon ordinateur se fige. Des fois quand je suis sur le bureau, ou alors sur un page internet,... Je n'arrive plus à bouger la souris, ni utiliser la fonction alt+ctrl+sup. Plus rien ne fonctionne. Je n'ai cependant pas l'impression que l'ordinateur en lui même s'éteint.

Si quelqu'un a déjà eu un problème similaire ou connait une alternative à ce problème, je suis preneur.

Je reste à votre disposition pour toute informations supplémentaires concernant les performances de l'ordinateur si nécessaire.

Merci d'avance ;)


3 réponses

amigosan Messages postés 184 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021 14
5 août 2011 à 22:05
Ben tu vien de l'acheter ta qu'a le rendre
0
Je me suis dit qu'il existe une autre solution peut être pour éviter de devoir le ramener. Mais si je ne trouve rien, oui je vais le ramener...
0
amigosan Messages postés 184 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021 14
5 août 2011 à 22:21
Je pense pas qu'il y a d'autre soluce
0