Probleme de code puck

Bonjour,
J'ai voulu sécurisée mon portable (j'ai activé) puis il ma demandé un code puk dont je n'aijamais donné de code a celui-ci ! j'ai réeteint mon portable puis rallumé il me demande le code puck puis j'écrit un code puis ça me met " ressaisissez le nouveau code PIN pour le confirmer.
Vouas avez la possibilité de passer des appels d'urgence si votre fournisseur de services assure la prise en charge."
SVP aidez-moi