Assistance a distance

Résolu
TAVERNIER Messages postés 294 Statut Membre -  
sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, comment prendre en charge un ordinateur à distance ?
Bien sur je suis allé voir dans divers endroit, mais les explications sont floues, quelqu'un peut il m'expliquer simplement et dans l'ordre comment faire. merci
Configuration: windows xp 1

8 réponses

  1. dzouzet43 Messages postés 49 Statut Membre 4
     
    bonsoir a tous
    quand on me demande une assistance a distance mon ordi me dit impossible d'afficher la page ! Que faire pour qu'il refonctionne car il a fonctionner ! Merci !
    2
  2. dje-dje Messages postés 10538 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   759
     
    Salut,

    Il existe différent moyen de prendre la main à distance.
    1) Sur des stations xp utilise ce qui existe: le client TSE classique(sauf si tu as besoin que l'utilisateur distant te voit faire les manip). Il faut activer l'utilisation à distance sur le poste distant.
    2) Sur des stations ne disposant pas de cette fonctionnalité il faut installer un programme de prise en main à distance tq VNC.

    Ensuite, il ne faut pas oublié de bien paramétrer les firewall pour qu'ils laissent passer les protocoles qu'utilisent ces applications
    1
  3. TAVERNIER Messages postés 294 Statut Membre 31
     
    Salut, bon pour commencer je ne fait pas encore partie des binairiens hahaha !!! merci de ta réponse mais ma question était plus simple, comment prendre les rênes d'un autre pc distant , mais en commençan par A jusqu'à Z. peut être y a t'il un site avec des explications simples mais je n'ai pas trouvé. Merci.
    0
  4. dje-dje Messages postés 10538 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   759
     
    Un petit coup de google:
    http://www.ac-dijon.fr/pedago/physique/Accueil/Laboratoire/vnc/vnc.htm

    Bonne lecture!
    Reviens vers nous si tu te poses encore des questions.
    0
    1. TAVERNIER Messages postés 294 Statut Membre 31
       
      Bonsoir, ça y est j'ai compris, mais pour certain qui ne comprendrai pas comment ça marche il faut déjà préciser qu'il faut avoir sur les deux ordi distant une connection avec Messenger et là tout est plus simple quand on sait cela. Merci.
      0
    2. dje-dje Messages postés 10538 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   759
       
      Pas pour VNC.
      Mais on peut effectivement prendre le controle grace à MSN.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. TAVERNIER Messages postés 294 Statut Membre 31
     
    --
    étudier vaut mieux qu'ignorer
    0
  7. seb
     
    commentt fait ton pour l'assistance a distance de msn 8.5
    0
    1. sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      pour msn depuis quelque temps avec la nouvelle version ça merdoit souvent (ça dit d'installer la derniere version qui est pourtant déjà installé)
      je pense que vnc ou spark angels est quand même mieu et plus fonctionnel
      0
  8. le_zize Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bonjour ,

    Je veux juste donner mon avis .

    J'utilise avec un autre " correpondant " SparkAngels .

    Je trouve celui-ci très simple d'utilisation ( mais bon , chacun ses gouts ! ) .

    A lire , si vous le souhaitez ! http://www.spark-angels.com/web/index.php

    Bon dimanche à vous !

    0
    1. sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      spark angels me paraît pas mal dans sn état perso je pense que je vais l'utiliser mais c'est u peu l'histoire des connection et savoir dire si on est disponible ou pas qui est pas encore tout a fait au point (il ne trouve pas le serveur)
      0
  9. sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    normal le system a chabgé le spark angels est passe en version2 zt ça fonctionne super bien
    0