Assistance a distance
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sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, comment prendre en charge un ordinateur à distance ?
Bien sur je suis allé voir dans divers endroit, mais les explications sont floues, quelqu'un peut il m'expliquer simplement et dans l'ordre comment faire. merci
Bien sur je suis allé voir dans divers endroit, mais les explications sont floues, quelqu'un peut il m'expliquer simplement et dans l'ordre comment faire. merci
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8 réponses
bonsoir a tous
quand on me demande une assistance a distance mon ordi me dit impossible d'afficher la page ! Que faire pour qu'il refonctionne car il a fonctionner ! Merci !
quand on me demande une assistance a distance mon ordi me dit impossible d'afficher la page ! Que faire pour qu'il refonctionne car il a fonctionner ! Merci !
Salut,
Il existe différent moyen de prendre la main à distance.
1) Sur des stations xp utilise ce qui existe: le client TSE classique(sauf si tu as besoin que l'utilisateur distant te voit faire les manip). Il faut activer l'utilisation à distance sur le poste distant.
2) Sur des stations ne disposant pas de cette fonctionnalité il faut installer un programme de prise en main à distance tq VNC.
Ensuite, il ne faut pas oublié de bien paramétrer les firewall pour qu'ils laissent passer les protocoles qu'utilisent ces applications
Il existe différent moyen de prendre la main à distance.
1) Sur des stations xp utilise ce qui existe: le client TSE classique(sauf si tu as besoin que l'utilisateur distant te voit faire les manip). Il faut activer l'utilisation à distance sur le poste distant.
2) Sur des stations ne disposant pas de cette fonctionnalité il faut installer un programme de prise en main à distance tq VNC.
Ensuite, il ne faut pas oublié de bien paramétrer les firewall pour qu'ils laissent passer les protocoles qu'utilisent ces applications
Salut, bon pour commencer je ne fait pas encore partie des binairiens hahaha !!! merci de ta réponse mais ma question était plus simple, comment prendre les rênes d'un autre pc distant , mais en commençan par A jusqu'à Z. peut être y a t'il un site avec des explications simples mais je n'ai pas trouvé. Merci.
Un petit coup de google:
http://www.ac-dijon.fr/pedago/physique/Accueil/Laboratoire/vnc/vnc.htm
Bonne lecture!
Reviens vers nous si tu te poses encore des questions.
http://www.ac-dijon.fr/pedago/physique/Accueil/Laboratoire/vnc/vnc.htm
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Bonjour ,
Je veux juste donner mon avis .
J'utilise avec un autre " correpondant " SparkAngels .
Je trouve celui-ci très simple d'utilisation ( mais bon , chacun ses gouts ! ) .
A lire , si vous le souhaitez ! http://www.spark-angels.com/web/index.php
Bon dimanche à vous !
Je veux juste donner mon avis .
J'utilise avec un autre " correpondant " SparkAngels .
Je trouve celui-ci très simple d'utilisation ( mais bon , chacun ses gouts ! ) .
A lire , si vous le souhaitez ! http://www.spark-angels.com/web/index.php
Bon dimanche à vous !
