Problème au démarrage de Wondows 7

Bob -  
 juju -
Bonsoir, comme le dit le titre, mon ordinateur affiche un écran noir lorsque je le démarre (que ce soit en mode normal ou en mode sans échec) : il démarre avec Windows mais il met du temps lors de l'ouverture puis écran noir.
J'ai essayé un "disc checking" pendant lequel mon ordinateur a supprimé de nombreuses "index entry" dans le dossier $I30.
Il me propose ensuite au redémarrage un "Startup Repair" mais lorsqu'il le fait, il charge indéfiniment (plus de 2 heures) en disant "attempting repairs".
Je le rallume donc et cette fois-ci, il affiche un message d'erreur sur écran bleu après le chargement de Windows :
STOP c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc0000006 0x00100498)
The system has been shut down.

Que dois-je faire ?

Je suis sur un ordinateur portable Toshiba avec Windows 7.

2 réponses

  1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonsoir,
    Lire ceci :

    http://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBQQFjAA&url=http%3A%2F%2Faps2.toshiba-tro.de%2Fkb0%2FHTD7C02140000R01FR.htm&ei=kYo0TujdA8PJsgao95y5Ag&usg=AFQjCNEsfym0BCbDVmZarOs54b_3qY94Yg
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    1. Bob
       
      Je ne connaissais pas cette fonction de mon ordinateur et je n'ai donc aucun disque de sauvegarde.
      Sans un CD comment l'utiliser ?
      Merci !!
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Voila :

      https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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    3. Bob
       
      Merci mais je dois etre maudit car en suivant les étapes, j'accède aux multiples choix mais le seul qui n'apparait pas est le TOSHIBA HDD Recovery.
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Vous n'avez pas pensé à créer vos DVD Masters, proposés à la première ouverture du PC ?
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    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Vous avez lu jusqu'en bas ou non ?

      Prendre la seconde Option ici :

      http://www.forum-seven.com/forum/
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  2. csainfort
     
    Aidez moi je vous prie avec l'ecran bleu
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      C'est à dire?
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