Jai besoin d'aide pour restaurer mon ipod

Bonjour, en faite j'ai acheter un ipod touch 4g et j'ai voulu le restaurer avec mon firmware 4,1 4.3.3 j appuie sur shift en même temps de restaurer et je sélectionne mon firmware voila la restauration commence et quand c'est en cours un message d'erreur apparait : L'ipod <<Ipod >> n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (20) et j'ai cherche sur google mais aucune réponse :( ALORS J'AI BESOIN DE VOUS !!!!!!