Mot de passe oublié

Fermé
papibruno -  
 papibruno -
Bonjour,
ma petite fille a un pc portable SAMSUNG N150 Windows 7 Starter que nous lui avons offert à Noel.
Elle a changé plusieurs fois le mot de passe et maintenant ne s'en rappelle plus. Nous n'avons pas de disque de sauvegarde non plus...
Pouvez vous nous aider, je précise que ce n'est pas un ordinateur volé, nous avons tous les papiers.
Merci d'avance

3 réponses

crocodile15 Messages postés 1475 Statut Membre 429
 
C'est quel mot de passe :celui du bios ou de l'ouverture de session windows
0
papibruno
 
Pour crocodile 15, c'est celui qui s'affiche à l'ouverture de la session
0
papibruno
 
suite,
j'ai également essayé de faire "ctrl Alt Suppr" à la place du mot de passe mais sans résultat
0