Mot de passe oublié

Fermé
papibruno - 26 juil. 2011 à 12:45
 papibruno - 26 juil. 2011 à 16:56
Bonjour,
ma petite fille a un pc portable SAMSUNG N150 Windows 7 Starter que nous lui avons offert à Noel.
Elle a changé plusieurs fois le mot de passe et maintenant ne s'en rappelle plus. Nous n'avons pas de disque de sauvegarde non plus...
Pouvez vous nous aider, je précise que ce n'est pas un ordinateur volé, nous avons tous les papiers.
Merci d'avance



3 réponses

crocodile15 Messages postés 1334 Date d'inscription samedi 7 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 427
26 juil. 2011 à 14:36
C'est quel mot de passe :celui du bios ou de l'ouverture de session windows
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Pour crocodile 15, c'est celui qui s'affiche à l'ouverture de la session
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suite,
j'ai également essayé de faire "ctrl Alt Suppr" à la place du mot de passe mais sans résultat
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