Mon PC ne répond plus
Bonjour,
depuis ce matin j'essaye de comprendre ce qui se passe. J'ai bien les icones sur mon bureau mais lorsque je clique avec la sourie rien ne se passe. Je ne peux plus aller dans aucun dossier ni sur internet. Je suis obligée de travailler en "mode sans échec". Quelqu'un pourrait-il m'aider?
depuis ce matin j'essaye de comprendre ce qui se passe. J'ai bien les icones sur mon bureau mais lorsque je clique avec la sourie rien ne se passe. Je ne peux plus aller dans aucun dossier ni sur internet. Je suis obligée de travailler en "mode sans échec". Quelqu'un pourrait-il m'aider?
1 réponse
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Bonjour,
Plusieurs hypothèses:
La première, infestation
La deuxième conflit pilote
Pour la première utilisez votre antivirus (j'espère que vous en avez un ?!) en mode sans échec avec un scan minutieux.
Pour la deuxième aller dans le gestionnaire de périphériques et si vous avez une connexion internet mettez a jour vos pilotes
