Mon ordinateur n'affiche plus le bureau

Bonjour,

j'ai acheté mon ordinateur Sony Vaio l'année dernière .
la semaine dernière quand j'ai allumé, il affiche plus le bureau. Il affiche que la page d'accueil et même il demande pas le mot de passe. Et voila, j'ai essayé la réinitialisation ça marche pas non plus !!de plus j'ai réinstallé mon OS (Win 7) il se lance très très bien et le problème ce qu'il met du temps pour passer a l'étape suivant de l'installation. Donc j'arrive toujours pas a le réparer. Est quelqu'un pourrais bien me trouver une autre solution ???

Merci d'avance