Extinction brutale de Windows !

tom -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

Je viens vous demander de l'aide car mon PC s'est brusquement arrêté et m'a affiché un écran bleu, en anglais. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Voici ce qu'il m'affiche en bas du message :
Technical information :

*** STOP: 0x0000004E (0x0000000000000007, 0x00000000001228A1, 0x0000000000000001. 0x0000000000000000)

J'ai deux questions à vous posez :

1/ Qu'est-ce que c'est ?
2/ Comment éviter que cela ne recommence ?

J'attends vraiment vos réponses avec impatiente car c'est un PC que j'ai acheté cher il y a seulement deux mois !

Tom
<config>Windows 7

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut !

    1/ On l'appelle familièrement le "Blue Screen Of the Death" (Ecran bleu de la mort). Il arrive quand windows rencontre une erreur "grave".

    2/ Pour y remédier, vérifie tes barrettes de RAM : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/ . Ca peut aussi être du a un logiciel résident, as-tu récemment installé un logiciel type ani-virus, par-feu ?

    | Le "lol" est au KikOo-l0l, ce que le ";" est au programmeur.
    | Dick River, c'est l'ancêtre de Bittorrent ?
    1
    1. tom
       
      Oui j'ai bien installé ce type de logiciel mais l'écran s'était déjà affiché avant...
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Ok... Vérifie alors ta mémoire, et tiens nous au courant :) !
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    3. tom
       
      J'ai analysé ma RAM avec memtest mais je l'ai arrêté quand il affichait 105%. J'aurais dû le laisser continuer ? En tout cas, jusque là, il n'a détecté aucun problème.

      Alors est-ce que ce bug peut venir d'un conflit entre logiciels ?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Hum, tu as lancé Memtest86+ ou le Memtest qui fonctionne depuis Windows ?

      Dans le second cas, reporte toi au premier qui est plus efficace.

      Dans le premier cas, il se peut effectivement que ça soit du a un logiciel... Qu'as tu installé avant le premier Blue Screen ? Et depuis quand date ce dernier ?
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    5. tom
       
      J'ai lancé le Memtest depuis Windows... :(

      En ce qui concerne le premier Blue Screen je n'avais pas installé de logiciel particulier. Mais je me souviens qu'au redémarrage de Windows, j'avais dû réinstaller Avast.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Code 0x0000004E

    Logiciel : Erreur STOP Windows
    Intitulé : PFN_LIST_CORRUPT
    Solution
    [1] Si l'erreur survient juste après l'installation d'un nouvel élément matériel, réinstallez-le avec un pilote à jour que vous trouverez sur le site de son fabricant.
    [2] L'erreur peut également être due à un programme fonctionnant en arrière plan.
    [3] Il est encore possible qu'une barrette de mémoire vive soit défectueuse.

    Pc neuf = retour service après vente, réparation sous garantie...

    C'est quoi comme Pc?
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    1. tom
       
      C'est un PC HP pavilion slimline S5755fr
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Ben, comme dit Tiixel, teste la RAM avec MemTest86+, s'il y a des erreurs, retour SAV, et s'il n'y en a pas, retour SAV quand même parce que c'est pas normal sur un Pc neuf ou presque.
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    3. tom
       
      A chaque fois que ça arrive, j'ai google chrome d'ouvert (connecté à facebook) et VLC media player qui lit des fichiers mp3.
      Ca m'embêterait vraiment de le renvoyer, surtout que je ne suis pas sûr de ça garantie. Au pire, peut-on remplacer les barrettes de RAM soi-même ?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Comment ça tu n'est pas sûr de la garantie? Tu l'as acheté neuf, tu as la facture, alors il est garanti 1 an minimum.
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    5. tom
       
      OK c'est vrai il est garanti mais je n'ai pas vraiment envie de le renvoyer...
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