Windows 7 ultimate

betty147 -  
 betty147 -
Bonjour,
j ai un gros souci avec mon windows 7 ultimate ; je n 'y conanis rien en informatique malheureusement ; voici mon problme : j'ai mis en marche mon pc cfe matin et voici ce qui s'est inscrit sur l'écran : "the user profile serviceservice failed the logon.
user profile cannot be loaded " je clique sur Ok et un logo apparait , je clique dessus et à nouveau ça me renvoie à "the user profile......"
S'il vous plaît est ce que quelqu'un pourrait m'aiguiller, je suis très ennuyée, aidez-moi
merci à vous

cordialement
Betty147

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