Pc qui ne démarre pas suite à un chkdsk

Kaede -  
tanteelise Messages postés 28317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier, mon pc portable (compaq cq 71) ne voulait pas toujours démarrer : parfois il démarrait avec batterie, parfois sans... en tout cas, il n'affichait jamais l'icône d'état de charge de la batterie, donc je ne pouvais jamais savoir où ça en était. Firefox a planté trois ou quatre fois dans la journée, mais j'arrivais toujours à le faire repartir.
Ce matin, j'ai réussi à le redémarrer (avec la batterie et branché), mais il a fait automatiquement un chkdsk, suite auquel l'ordi s'est allumé normalement. J'ai pu aller vérifier mes mails, puis je devais partir, j'ai donc mis mon ordi en veille.
Cet après-midi, plus moyen de redémarrer. J'ai rentré mon mot de passe normalement, j'ai vu mon bureau normalement, et firefox a planté quand je l'ai mis en route. En essayant de le fermer, tout a planté, je ne pouvais plus rien faire d'autre que bouger la souris...
J'ai éteint le pc puis l'ai rallumé. Il a refait un chkdsk, s'est démarré, puis tout à coup, avant que je ne fasse quoi que ce soit, tout mon bureau s'est vidé, puis, 2 mn plus tard, la barre de démarrrage a disparu à son tour. Il est resté 20 mn comme ça, sans rien faire, j'ai fini par l'éteindre.
Que faire pour le redémarrer ? Je n'ai même pas eu le temps de sauvegarder les 2-3 fichiers modifiés depuis ma dernière grosse sauvegarde...
Merci pour le coup de main.

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4 réponses

superbarnis Messages postés 4428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   503
 
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bjr

avez vous fait une analyse antivirale et antispyware et malware??
car on dirait une infection

on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
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Kaede
 
J'ai commencé une analyse avast ce matin quand j'ai réussi à l'allumer un instant, mais j'ai du l'arrêter pour partir. En 1/4h en tout cas, ça n'avait rien donné.
Depuis, je n'ai pas pu en refaire, puisque je n'arrive pas à démarrer...
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tanteelise Messages postés 28317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 807
 
Bonjour,

Avez-vous essayé de démarrer en mode sans échec ? tapoter sur la touche F8 au démarrage du P.C. , ou bien cela n'est pas possible nonn plus ?

Cordialement
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Kaede
 
Le démarrage en mode sans échec n'a rien donné. Par contre il m'a ouvert l'outil de redémarrage système, qui, après avoir tourné un bon moment, me dit que :

L'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur.
L'envoi d'informations supplémentaires peut aider Microsoft à créer des solutions.

Signature du problème :
Nom d'événement du problème : StartupRepairV2
Signature du problème 01: AutoFailover
Signature du problème 02: 6.0.6001.18000.6.0.6001.18000
Signature du problème 03: 3
Signature du problème 04: 65537
Signature du problème 05: unknown
Signature du problème 06: NoRootCause
Signature du problème 07: 0
Signature du problème 08: 2
Signature du problème 09: WrpRepair
Signature du problème 10: 11068
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.1
Identificateur des paramètres régionaux : 1036
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Kaede
 
Bonsoir,
Je me permets de revenir voir si on pouvait m'aider...
A présent, quand j'essaie de démarrer, mon ordinateur me propose de démarrer normalement ou en mode sans échec, et que je fasse l'un ou l'autre, j'ai une page noire où il m'écrit qu'il charge des fichiers, et quand c'est terminé, écran noir, puis rien. Je suis obligée de l'éteindre en appuyant sur le bouton power, je ne peux rien faire d'autre...
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tanteelise Messages postés 28317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 807
 
Bonjour,

Essayez de tapoter sur la touche F11 ou alt F11 au démarrage du P.C. afin de voir si vous obtenez un menu et lequel.

Merci
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